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单选题
以下属于IT服务管理工具从横向的层次的是（）
A
安全管理层
B
服务管理层
C
基础设施管理层
D
呈现层
E
监控层
参考答案
参考解析
解析：
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考题
在个案工作过程中，社会工作者需要对服务对象的问题进行预估。以下分析内容中，属于横向分析的是：A.服务对象的问题从什么时候开始
B.服务对象经历过哪些重要事件
C.服务对象曾经做过怎样的努力
D.影响服务对象问题产生的心理因素
考题
下列属于SQL Server 2008最核心服务的是（）。A数据库引擎服务BSQL Server Management StudioCSQL Server配置管理器DSQL Server 管理工具
考题
以下对文档管理工具描述正确的是（）A、可以帮助IT服务工程师快速访问需要的文档B、可以帮助IT服务工程师安全存储工作文档C、文档管理工具可以保证正确的版本被访问D、文档管理工具是企业知识管理体系重要的组成部分E、以上都对
考题
安装各种服务器可以使用的程序是（）。A、“管理工具”中的“配置服务器”B、“管理工具”中的“计算机管理”C、“管理工具”中的“Internet服务管理器”D、“管理工具”中的“分布式文件系统”
考题
多选题以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是（）A监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素B服务报告管理工具，结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息，为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告C专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具D过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能
考题
单选题在Windows 2000 Server中要配置服务器，下列操作流程正确的是（）。A
开始→程序→附件→管理工具→配置服务器B
开始→程序→管理工具→配置服务器C
开始→管理工具→服务器→配置服务器D
开始→程序→系统→附件→管理工具→配置服务器
考题
单选题以下对文档管理工具描述正确的是（）A
可以帮助IT服务工程师快速访问需要的文档B
可以帮助IT服务工程师安全存储工作文档C
文档管理工具可以保证正确的版本被访问D
文档管理工具是企业知识管理体系重要的组成部分E
以上都对
考题
单选题以下哪一项不属于常见的风险评估与管理工具（）A
基于信息安全标准的风险评估与管理工具B
基于知识的风险评估与管理工具C
基于模型的风险评估与管理工具D
基于经验的风险评估与管理工具
考题
单选题关于基金管理内部控制的层次，以下表述错误的是（）。A
基金管理人应建立关键岗位轮岗和稽查制度，杜绝中层管理人员串通作案B
从横向关系来看，同一内控层次，应权力分配，相互制衡C
从纵向关系来看，下级受上级监督，上级具有决定权，不受下级监督D
经过横向和纵向的核查，才能更好的降低风险
考题
单选题安装各种服务器可以使用的程序是（）。A
“管理工具”中的“配置服务器”B
“管理工具”中的“计算机管理”C
“管理工具”中的“Internet服务管理器”D
“管理工具”中的“分布式文件系统”
考题
多选题按照旅游产品的三个层次的划分，以下属于延伸产品的是（）。A形态B价格C售前服务D售后服务
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