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判断题
在地铁运营服务中,由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、地铁政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉,对公司形象造成一定程度负面影响或乘客利益损害,相关部门(中心)或人员负有责任的,称为有责乘客投诉。()
A
对
B
错
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更多 “判断题在地铁运营服务中,由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、地铁政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉,对公司形象造成一定程度负面影响或乘客利益损害,相关部门(中心)或人员负有责任的,称为有责乘客投诉。()A 对B 错” 相关考题
考题
在地铁运营服务中,由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、地铁政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉,对公司形象造成一定程度负面影响或乘客利益损害,相关部门(中心)或人员负有责任的,称为有责乘客投诉。()
考题
单选题突发事件是指地铁运营管辖范围内突然发生,造成或者可能造成员工人身伤害、地铁财产、地铁形象受损或乘客财产、健康严重损害的事件,通常可分为:运营生产类、消防治安类、()A
自然灾害类B
人为灾害类C
意外事件类D
环境灾害类
考题
单选题运营公司的服务品牌是()。A
人本地铁B
绿色地铁C
人文地铁
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