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多选题
下列哪些情形，适用保证金对旅游者进行赔偿（）
A
导游人员赵某的导游服务没有达到规定的标准
B
由于饭店的原因，低于合同约定的饭店等级档次的
C
旅游者在旅游期间发生人身意外事故的
D
导游人员赵某擅自改变了活动日程
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考题
下列情形中不适用保证金赔偿的有( )．A．因不可抗力因素造成旅游者经济损失的B．旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的C．由于导游人员故意违反有关规定造成旅游者经济损失的D．司法机关已经受理的
考题
导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应对旅游者( )赔偿。A.退还景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金B.退还景点门票、导游服务费，并赔偿20%的违约金C.退还景点门票、导游服务费，并赔偿10%的违约金D.退还景点门票、导游服务费，并赔偿30%的违约金
考题
下列情形中不适用旅行社保证金赔偿的有( )。A.因不可抗力因素造成旅游者经济损失的B.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的C.由于导游人员故意违反有关规定造成旅游者经济损失的D.司法机关已经受理的
考题
导游员王某经旅行社与旅游者的约定，擅自改变活动日程、减少参观项目，增加购物次数。据此，旅行社影响旅游者()A、退还景点门票B、退还导游服务费C、赔偿同额违约金D、赔偿归还费用 20%的违约金。
考题
1999 年春节，某国内旅行社组织了一个长白山观光旅游团行至长白山脚下，按照行程安排，导游员赵某应带团上山游览天池。但在此时，由于突降暴风雪，上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故，导游人员赵某遂与旅游者商量，说明情况后经多数旅游者同意，并经报告旅行社同意，放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团内部分游客向旅游行政管理部门投诉，称未经全体旅游者同意，导游人员就改变了游览计划，要求旅行社予以赔偿。请你运用所学法律知识，回答下列问题：①导游人员赵某能否决定改变游览计划?为什么?有无法律依据?②依剧旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，赵某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任?为什么?
考题
下列有关导游人员违规的理赔标准的描述正确的是（ ） A．导游人员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应当对旅游者进行赔偿 B．导游人员违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社应承担旅游者的全部费用 C．导游人员擅自安排旅游者到商店购物,且所购商品系假冒伪劣商品的，旅行社应赔偿旅游者的全部损失 D．导游人员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每次退还旅游者购物价款的20%
考题
在导游活动中，相关部门违规的理赔标准是 （ ） A．旅行社安排的餐厅，因餐厅方面的原因，发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20％ B．旅行社安排的饭店，因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20％的违约金 C．旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20％的违约金 D．旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票费、导游服务费，并赔偿退还费用20％的违约金
考题
下列哪些情形，适用保证金对旅游者进行赔偿（）A、导游人员赵某的导游服务没有达到规定的标准B、由于饭店的原因，低于合同约定的饭店等级档次的C、旅游者在旅游期间发生人身意外事故的D、导游人员赵某擅自改变了活动日程
考题
在导游活动中，相关部门违规的理赔标准是（）A、旅行社安排的餐厅，因餐厅方面的原因，发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20％B、旅行社安排的饭店，因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20％的违约金C、旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20％的违约金D、旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票费、导游服务费，并赔偿退还费用20％的违约金
考题
导游违反旅行社与旅游者的合同约定，损害旅游者合法权益的，旅行社应当对旅游者进行赔偿：擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，应当退还景点门票、导游服务费并赔偿（）违约金。A、2倍B、同额C、20％D、30％
考题
下列情况中适用保证金进行赔偿的情况有（）．A、旅行社因自身未达到合同约定的服务质量标准的B、旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的C、旅行社破产造成旅游者预交旅游费损失的D、旅游者在旅游期间发生人身意外事故的
考题
多选题下列情形中不适用旅行社保证金赔偿的有（）。A因不可抗力因素造成旅游者经济损失的B旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的C由于导游人员故意违反有关规定造成旅游者经济损失的D司法机关已经受理的
考题
多选题对于散客旅游的导游服务，以下表述正确的有（ ）。A导游人员应提前10分钟抵达集合地点，引导散客上车B散客的沿途导游服务与旅游团的沿途导游服务大同小异C如果是单个旅游者，导游人员可以采用对话或问答形式进行讲解D游览结束后，导游人员要负责将散客旅游者分别送回各自下榻的饭店E由于散客旅游者自由活动时间较多，导游人员应当好他们的参谋和顾问
考题
多选题下列合同中无效的是（ ）。A某旅行社与旅游者赵某订立的旅游合同主要条款约定不明确B某旅行社欺诈旅游者王某，使王某违背真实意思而签订的旅游合同C张某以胁迫的手段迫使李某订立的损害国家利益的合同D导游员赵某和某商店恶意串通，诱使旅游者购买伪劣产品的买卖合同E导游员钱某购买旅游者的摄像机订立的买卖合同
考题
多选题下列合同或合同条款中，无效的是（ ）。A某游乐场和旅客约定：“人身伤害，概不负责”B某旅行社欺诈旅游者王某，使王某违背真实意思而签订的旅游合同C导游员钱某购买旅游者的摄像机而订立的买卖合同D导游员赵某和某商店恶意串通，诱使旅游者购买伪劣产品的买卖合同
考题
单选题导游违反旅行社与旅游者的合同约定，损害旅游者合法权益的，旅行社应当对旅游者进行赔偿：擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，应当退还景点门票、导游服务费并赔偿（）违约金。A
2倍B
同额C
20％D
30％
考题
多选题在导游活动中，相关部门违规的理赔标准是（）A旅行社安排的餐厅，因餐厅方面的原因，发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20％B旅行社安排的饭店，因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20％的违约金C旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20％的违约金D旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票费、导游服务费，并赔偿退还费用20％的违约金
考题
多选题下列有关导游人员违规的理赔标准的描述正确的是（）A导游人员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应当对旅游者进行赔偿B导游人员违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社应承担旅游者的全部费用C导游人员擅自安排旅游者到商店购物，且所购商品系假冒伪劣商品的，旅行社应赔偿旅游者的全部损失D导游人员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每次退还旅游者购物价款的20%
考题
单选题以下关于导游义务的说法中错误的是（ ）。A
导游人员进行导游活动时不能向旅游者索要小费B
导游人员可以接受导游服务公司的委派进行导游活动C
导游人员进行导游活动时不可以购买旅游者的物品D
导游人员可以拒绝旅游者不正当的要求
考题
多选题下列情况中适用保证金进行赔偿的情况有（）．A旅行社因自身未达到合同约定的服务质量标准的B旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的C旅行社破产造成旅游者预交旅游费损失的D旅游者在旅游期间发生人身意外事故的
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