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持有客户维护权限的客服经理具有的功能有:()

  • A、个人客户风险信息
  • B、客户关系信息查询
  • C、客户产品使用信息查询
  • D、服务日志查询

参考答案

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考题 以下哪个是客户经理有,总行、分行、支行客户信息主管没有的功能项()A、潜在客户信息录入B、灵活查询C、客户群组查询D、潜在客户信息查询

考题 主管客户经理拥有客户信息的全部维护权限(增加,删除,修改,查询)(如该客户在授信申请流程中则不能对其基本、财务、征信、关联信息进行修改,待授信流程结束和退回客户经理后再放开),协管客户经理有对该客户信息的全部查询权限和信息增加、删除和修改功能。

考题 ()包括个人客户信息查询,个人客户信息修改,个人客户信息注销,维护预留客户账/卡号,维护预留收款人信息.A、个人客户信息维护B、个人客户信息查询C、商务客户信息查询D、机构内商务客户信息查询

考题 通过客户名称查询客户号,并通过客户号查询客户明细信息的交易是下列哪一项()。A、客户关联账户查询B、名称查询C、个人信息补录交易D、特殊客户维护

考题 查询客户信息交易包括()。A、根据客户信息查询账号B、查询客户号账号合并C、查询客户基本信息维护D、查询对公客户辅助信息

考题 客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和()。A、群体客户信息建立B、群体客户信息维护C、群体客户信息查询D、单个客户信息查询

考题 在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()可按照一定的操作权限进行查询与维护,全面掌握客户的基本信息、综合评价信息、产品使用信息、渠道使用信息、账户信息、关系信息等多方面内容,为个人金融业务市场营销及客户关系管理提供信息支持。A、客户经理B、前台柜员C、营业经理D、支行行长

考题 客户经理A角可以查询自己维护客户的()?A、基本信息B、账户信息C、产品信息D、综合评价信息

考题 广东农信社单位客户信息的维护包括有()A、按"客户类型+客户号"查询/修改客户信息B、按"证件类型+证件号码"查询/修改客户信息C、按"客户类型+证件类型"查询/修改客户信息D、按"证件类型+客户号"查询/修改客户信息E、按"用户名"查询/修改客户信息

考题 若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径为客户进行补打。A、客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细B、客户信息-查询-账户-对私-账户信息C、客户信息-账户维护-个人账户-信息修改D、客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改

考题 ()交易用于查询客户名下贷款详细信息。A、客户信息-查询-个人融资-贷款B、客户服务-查询-个人融资-贷款C、内部管理-查询-个人融资-贷款D、公共管理-查询-个人融资-贷款

考题 下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是()。A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时,必须先执行查询功能,才可执行修改、删除功能B、系统可保留客户10条不同的地址信息C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息(可对客户证件有效期进行维护)可通过此交易修改客户的“待核实标志”D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理,该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

考题 个人客户经理应通过个人()查询其维护客户的个人客户信息。A、核心银行系统(CBANK)B、客户关系管理系统(PCRM)C、业绩价值管理系统(PVMS)D、客户营销管理系统(PBMS)

考题 个人客户经理应通过个人客户营销管理系统(PBMS)查询其维护客户的个人客户信息。()

考题 在()功能中属性信息页签中增加“客户洗钱风险等级”字段,用于展示客户洗钱风险等级。A、客户信息-查询-账户-对私-账户信息B、内部管理-查询查复-个人客户身份识别C、公共管理-查询-登记簿-储蓄存款D、客户信息-查询-客户

考题 无论是个人客户还是企业用户,使用()交易建立客户的基本信息;A、62001建立客户B、67050查询维护客户信息C、60440建立客户关系D、60455连接外部账户

考题 国债信息查询交易菜单为()。A、客户服务-查询-国债B、客户信息-查询-统一视图C、客户服务-工具-查询-国债D、工具-产品-国债

考题 单选题国债信息查询交易菜单为()。A 客户服务-查询-国债B 客户信息-查询-统一视图C 客户服务-工具-查询-国债D 工具-产品-国债

考题 单选题若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径为客户进行补打。A 客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细B 客户信息-查询-账户-对私-账户信息C 客户信息-账户维护-个人账户-信息修改D 客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改

考题 单选题以下哪个是客户经理有,总行、分行、支行客户信息主管没有的功能项()A 潜在客户信息录入B 灵活查询C 客户群组查询D 潜在客户信息查询

考题 多选题客户经理A角可以查询自己维护客户的()?A基本信息B账户信息C产品信息D综合评价信息

考题 单选题()包括个人客户信息查询,个人客户信息修改,个人客户信息注销,维护预留客户账/卡号,维护预留收款人信息.A 个人客户信息维护B 个人客户信息查询C 商务客户信息查询D 机构内商务客户信息查询

考题 多选题查询客户信息交易包括()。A根据客户信息查询账号B查询客户号账号合并C查询客户基本信息维护D查询对公客户辅助信息

考题 单选题客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和()。A 群体客户信息建立B 群体客户信息维护C 群体客户信息查询D 单个客户信息查询

考题 单选题在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()可按照一定的操作权限进行查询与维护,全面掌握客户的基本信息、综合评价信息、产品使用信息、渠道使用信息、账户信息、关系信息等多方面内容,为个人金融业务市场营销及客户关系管理提供信息支持。A 客户经理B 前台柜员C 营业经理D 支行行长

考题 单选题在什么交易中查询客户国债账户信息?()A 客户信息-查询-账户-对私-帐户信息B 客户信息-查询-统一视图C 帐户信息-查询-帐户D 客户服务-账户-信息维护-账户基本信息-基本信息维护

考题 单选题物流客户通常通过电话、网络进行信息查询。在一些规模较大的物流公司会专门设置()岗位,专门负责客户的信息查询业务。A 客户关系专员B 客户信息维护专员C 客户查询专员D 客户服务质量专员