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在收费服务规范中,规定语速一般每分钟以()到100字为宜。
- A、60
- B、70
- C、80
- D、90
参考答案
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考题
下列关于输血速度的描述不正确的是( )A.成人一般调节在每分钟5~10ml
B.对缸容量正常的贫血患者,每次输血量以450ml为宜
C.老人或心脏病患者每分钟约1ml
D.小儿以每分钟10滴左右为宜
考题
按通用服务礼仪的规定,在沟通语言的要求中,以下对‘文明服务用语’的语言选择规范描述不正确的是()A、服务人员与客户交流,首句需用普通话B、根据客户的语言习惯,选择使用普通话或方言C、若是外宾,应使用简单的英语D、语速适中,每分钟应保持在150个字左右
考题
按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下对语速适中的要求描述正确的是()A、每分钟应保持在80个字左右B、每分钟应保持在120个字左右C、每分钟应保持在150个字左右D、每分钟应保持在200个字左右
考题
以下关于手法的动作速度叙述正确的是()A、滚法动作的速度一般在每分钟120~160次为佳B、推法速度一般在每分钟20~30次C、振法每分钟约100次左右D、搓法速度一般以每分钟100次为宜
考题
《收费服务标准化手册》中对“服务用语标准”规定如下:在与司乘人员交流时,收费人员应使用普通话,做到亲切、流利、规范。坚持文明用语,唱收唱付,要求()、声音适度、(),一般每分钟以80到100字为宜,以一米以内能听到的音量为佳。请按顺序填写。A、咬文嚼字B、语音平稳C、吐词清晰D、语速适中
考题
在与客户沟通时,语速不过快也不过慢,必须注意保持适当而自然的语速,语速过慢或过快,都有可能破坏交谈的氛围,通常每分钟讲()至80个字为宜。A、30个字B、40个字C、50个字D、60个字
考题
单选题按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下对语速适中的要求描述正确的是()A
每分钟应保持在80个字左右B
每分钟应保持在120个字左右C
每分钟应保持在150个字左右D
每分钟应保持在200个字左右
考题
单选题按通用服务礼仪的规定,在沟通语言的要求中,以下对"文明服务用语"的语言选择规范描述不正确的是()A
服务人员与客户交流,首句需用普通话B
根据客户的语言习惯,选择使用普通话或方言C
若是外宾,应使用简单的英语D
语速适中,每分钟应保持在150个字左右
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