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单选题
演讲者在演讲时语速要适中，一般每分钟（）个字为宜。
A

200

B

100

C

150

D

250

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考题 讲解的语速一般控制在每分钟50~80个字。() A、错误B、正确
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考题 一般来讲,导游讲解的语速应掌握在()。 A、120个字B、160个字C、每分钟240个字D、每分钟180个字
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考题 求职面试交谈时，一般情况下，语速控制在每分钟（）个字。A115-125B150-180C60-70D200-220
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考题 按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下对语速适中的要求描述正确的是（）A、每分钟应保持在80个字左右B、每分钟应保持在120个字左右C、每分钟应保持在150个字左右D、每分钟应保持在200个字左右
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考题 演讲者在演讲时语速要适中，一般每分钟（）个字为宜。A、200B、100C、150D、250
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考题 在服务用语规范中，我们的语速应该保持在（）。A、每分钟120—150个字左右B、每分钟100—120个字左右C、每分钟130—160个字左右D、每分钟125—150个字左右
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考题 务用语要语速适中，每分钟应保持在100个字左右。（）
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考题 交谈时，语言表达要（），语意完整，语速适中。
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考题 在话务服务中，话务人员的语速应保持在每分钟多少个字左（）A、60B、90C、120D、140
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考题 与客户交流语速要适中，一般要保持在每分钟几个字左右（）A、80B、100C、110D、120
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考题 在交流的过程中，语速要适中。当客户语速较快或显示出焦急情绪时，保持语速（）A、比客户更快B、略快于客户C、略慢于客户D、不变
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考题 服务人员在与客户沟通过程中，语速应适中，每分钟应保持120个字左右。
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考题 收费过程中，要求咬字清晰、声音速度、语速适中，一般每分钟（）为宜，已3米以内能听到的音量为佳。A、 50-70B、 60-80C、 70-90D、 80-100
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考题 在收费服务规范中，规定语速一般每分钟以（）到100字为宜。A、60B、70C、80D、90
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考题 服务的语速要适中，每分钟应保持在（）个字左右。A、50B、80C、120D、200
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考题 在与客户沟通时，语速不过快也不过慢，必须注意保持适当而自然的语速，语速过慢或过快，都有可能破坏交谈的氛围，通常每分钟讲（）至80个字为宜。A、30个字B、40个字C、50个字D、60个字
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考题 一般的陈述，语速要适中，表情应轻松平静，讲究使用诙谐语言。
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考题 单选题服务的语速要适中，每分钟应保持在（）个字左右。A 50B 80C 120D 200
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考题 单选题语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力，在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言，视客户对银行业务的了解情况，适量使用专业术语。语速适中，每分钟应保持在（）个字左右。A 50B 80C 120D 200
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考题 判断题一般的陈述，语速要适中，表情应轻松平静，讲究使用诙谐语言。A 对B 错
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考题 判断题务用语要语速适中，每分钟应保持在100个字左右。（）A 对B 错
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考题 填空题交谈时，语言表达要（），语意完整，语速适中。
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考题 单选题导游语言的运用要掌握“适中”原则。“适中”就是要求导游员在导游讲解时（　　）。A 语速适中B 音量适中C 内容适中D 时间适中
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考题 单选题按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下对语速适中的要求描述正确的是（）A 每分钟应保持在80个字左右B 每分钟应保持在120个字左右C 每分钟应保持在150个字左右D 每分钟应保持在200个字左右
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考题 单选题在服务用语规范中，我们的语速应该保持在（）。A 每分钟120—150个字左右B 每分钟100—120个字左右C 每分钟130—160个字左右D 每分钟125—150个字左右
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考题 单选题求职面试交谈时，一般情况下，语速控制在每分钟（）个字。A 115-125B 150-180C 60-70D 200-220
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考题 单选题演讲者在演讲时语速要适中，一般以每分钟（）个字为宜。A 200B 100C 150D 250
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