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出口操作时，经核实确需改型时，可以按（）键重新输入车型。
- A、强制变档
- B、ESC
- C、改轴
- D、更改
参考答案
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考题
张某驾驶7座五菱之光车持鲁通卡在出口人工车道扣款50元后，对收费金额有异议，经班长核实后确为入口输入车型为客2，出口收费员未经核实按客2收费，经请示值班领导后，班长可以刷班长卡授权进行金额修改操作。此题为判断题(对，错)。
考题
出口车道在刷卡显示应收金额后，如需更改车型，先按( )键取消金额，然后按车型键修改，再按()键，系统将根据更改后的车型重新报价。A.删除 确定B.取消 删除C.取消 确定D.更改车型 确定
考题
赣通卡与车辆车牌绑定,收费员输入的车牌与赣通卡内记录的车牌不符时,系统将提示错误,不能继续处理。若收费员输入错误,可按()键修改输入的车牌后重新进行操作。
A、车型B、车牌C、改轴D、更改
考题
以下操作规程说法错误的有（）。A.车型误判，发票已打印，车还未驶离出后线圈，在没有抬杆的情况下按“更改车型”键，输入正确的车型，重新打印发票。B.车型误判，发票已打印，车已驶离出后线圈，按“票据”键，选择预销票处理，输入票号，按“确认”键，重新输入正确车型，重新打印发票。C.免费车持卡，卡已刷过，发票已打印，按“模拟通过”键将栏杆放下，然后按“未持凭证的免费车”处理。D.因打印机故障或未开而打印发票，则将发票撕下，按“票据”键，选择“重新打印发票”选项，重新打印发票。
考题
出口车道收到缴费凭证时，正确的操作流程应该是（）A、输入车牌－按“纸券车”键→输入缴费凭证号→收费B、输入车牌－判车型→按“纸券车”键→输入缴费凭证号→收费C、输入车牌－按“纸券车”键→输入缴费凭证号→输入入口站名→收费D、判车型－输入车牌→按“纸券车”键→输入缴费凭证号→输入入口站名→收费
考题
当读写器不能正常使用，入口需要使用缴费凭证时正确的操作是（）。A、按"纸券车"键，发放缴费凭证，按"确定"键B、判别车型，按"纸券车"键，发放缴费凭证，按"确定"键C、判别车型，发放发放缴费凭证D、发放缴费凭证，作好相应记录
考题
若收费员发现出口车型输入有误，以下更改车型正确的是（）A、卡已经刷过，屏幕上显示出入口车型判断不一致，收费员可以通过实际情况更改车型B、误判车型发生在刷卡之前，收费员可直接继续按正确的车型键C、卡已经刷过，系统已经提示选择通行费收取方式，但还未打印发票，收费员可按"改型"键，进入更改车型的处理过程D、卡已经刷过，系统打印发票后，但该车辆还没驶出后线圈，收费员可按"票据"键进入更改车型处理流程
考题
公务车操作流程正确的是：（）A、输入车型、车牌→刷通行卡→系统显示费额→刷公务卡→按系统显示免费放行或收费B、输入车型、车牌→刷通行卡→系统显示费额→按[公务车]键→选择车牌后按[确认]键→按系统显示免费放行或收费C、输入车型、车牌→刷公务卡→系统显示费额→刷通行卡卡→按系统显示免费放行或收费D、输入车型、车牌→刷通行卡→系统显示费额→按[免费车]键→按系统显示免费放行或收费
考题
以下操作规程说法正确的有（）。A、车型误判，发票已打印，车还未驶离出后线圈，按“更改车型”键，输入正确的车型，重新打印发票B、车型误判，发票已打印，车已驶离出后线圈，按“票据”键，选择预销票处理，输入票号，按“确认”键，重新输入正确车型，重新打印发票C、免费车持卡，卡已刷过，发票已打印，按“模拟通过”键将栏杆放下，然后按“未持凭证的免费车”处理D、因打印机故障或未开而打印发票，则将发票撕下，按“票据”键，选择“重新打印发票”选项，重新打印发票
考题
请选择正确的出口修改车型电脑操作流程：（）A、当刷卡成功打出电脑发票并栏杆抬起，发现车型不符：直接按正确的车型B、当刷卡成功打出电脑发票并栏杆抬起，发现车型不符：按【取消】键→按正确的车型C、当刷卡成功打出电脑发票并栏杆抬起，发现车型不符：按【修改】键→再按正确的车型D、当刷卡成功打出电脑发票并栏杆抬起，发现车型不符：按【修改】键→刷班长身份卡→刷IC卡冲减原来记录→输入正确车型车牌→再刷IC卡→【确认】键
考题
下面对于收费系统出口车道更换票据操作说法正确的是：（）。A、每次换上票据的最大张数为2000张B、下班状态下也可以按【票号】键进行换上/换下/更改票号操作C、输入票据起止号，均需要两次，并且两次号码一致，否则需要重新输入。D、更换票据操作过程中，可以按取消键，取消所有操作返回，初始状态。
考题
出口收费时，当系统打印发票后，操作员发现自己输入的车型有误，该车还未驶出后线圈，栏杆也未打开，正确的操作程序为（）。A、打开栏杆→模拟通过→按"更改车型"键，进入更改车型的处理流程B、按"票据"键，进入预销票的处理流程C、打开栏杆→按"更改车型"键，进入更改车型的处理流程D、按"更改车型"键，进入更改车型的处理流程
考题
下列关于收费员上班操作流程说法正确的是：（）。A、收费员进入收费岗亭后，按【上下班】键，系统重新初始化读卡器，提示收费员刷身份卡。B、收费员刷身份卡，输入密码后按【确认键】，系统进行密码验证，通过后进入上班状态。否则，系统提示“密码错误，请重新输入!”C、收费人员按【取消键】后，密码清空，等待重新输入D、登录系统后，收费人员选择或确认班次；确认票号（仅出口）；按【雨棚卡关】键切换至绿灯后，进入正常业务操作。
考题
多选题电话银行操作以下哪些说法时正确的？（）A如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时（约10秒），语音提示5次后自动挂断B客户在输入数据后按“#”键，表示确认输入结束，当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束C如果输入数据后发现数据有误，可以按“*”键取消D输入金额时，“*”键代表小数点E客户可按“*”键返回上级菜单
考题
填空题定金额选择：首次按（）键是定量操作，再次按定量键为（）操作，继续按“定量”键可以二者间切换。输入错误可以按（）键清除所输入数据。在加注过程中按“定量”键，会就近整金额停机。
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