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多选题
电话银行操作以下哪些说法时正确的?()
A

如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒),语音提示5次后自动挂断

B

客户在输入数据后按“#”键,表示确认输入结束,当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束

C

如果输入数据后发现数据有误,可以按“*”键取消

D

输入金额时,“*”键代表小数点

E

客户可按“*”键返回上级菜单


参考答案

参考解析
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更多 “多选题电话银行操作以下哪些说法时正确的?()A如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒),语音提示5次后自动挂断B客户在输入数据后按“#”键,表示确认输入结束,当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束C如果输入数据后发现数据有误,可以按“*”键取消D输入金额时,“*”键代表小数点E客户可按“*”键返回上级菜单” 相关考题
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