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因司机未足额缴费或其他原因，暂压有关证件的，须由谁处理并做好记录？
参考答案
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考题
现场抄表时,发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,应()。
A.先抄录电能表信息，再查明原因并及时处理。B.检查分析原因，做好记录，请客户签字认可后，与客户协商当月暂计电量。C.做好记录，请客户签字认可，必要时通知用电检查人员现场处理。D.详细记录，请客户签字认可后，通知其办理有关手续。
考题
现场抄表时,发现客户用电性质、用电结构、受电容量等发生变化时,应()。
A.先抄录电能表信息，再查明原因并及时处理。B.检查分析原因，做好记录，请客户签字认可后，与客户协商当月暂计电量。C.做好记录，请客户签字认可，必要时通知用电检查人员现场处理。D.详细记录，请客户签字认可后，通知其办理有关手续。
考题
因设备、系统或储值卡自身等原因，导致出现持储值卡的车辆在收费站现场无法刷卡时，因收费现场无法办理补/减值手续，需持卡到充值点补/减值，故现场应如何处理（）。A、收费人员须做好解释工作，若司机身上携带现金，则建议司机以现金缴纳通行费。B、若司机不愿现金缴费或没有携带现金，则收费员应询问司机所持储值卡的具体办理点，做好解释工作并告知司机因系统原因不能刷卡收费，故本次通行的费用将在办卡点进行补减值，给予车辆先通行。C、后将储值卡号、应缴费情况及车号等信息报给当班监控员，当班监控员应将现场的信息做好记录并立即电话报给所属的各储值卡办理点（各处应向全局各监控室提供本处办理点的联系电话），以便后台能及时补减值。
考题
司机对收费有异议而拒绝缴费，以下做法哪些是正确的（）。A、向司机耐心解释公路收费规定和标准B、若司机不能接受，则应报告中心收费部，由收费部进行处理C、向司机问明原因D、与司机争吵，并打骂司机
考题
单选题碰撞事故发生后，碰撞船的船长（）的处理方法不妥或不当。A
察看本船被碰位置、角度，以及船货受损情况并做好书面记录B
邀请对方船长登上本船，联合调查碰撞事故发生的主要原因C
如条件允许，登上对方船舶，了解对方因碰撞造成的船舶、货物和人员的损害情况D
做好书面记录并据此编写碰撞事故现场记录
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