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美发师在服务过程中应与顾客沟通（）。

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考题 美发师在动手操作之前，一定要先与顾客进行充分的（）。A、沟通B、讨价还价C、解释D、讨论
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考题 美发师在美发服务时，对不同顾客使用完全相同的服务项目，满意程度（）。A、高B、低C、相同D、不同
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考题 美甲师在与顾客沟通过程中，只需告知所有服务项目就行了。
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考题 仰洗时，美发师呼吸的（）切勿触及顾客的面部，应与顾客保持一定距离。A、气流B、气味C、声音D、速度
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考题 美发师在服务工作中，对顾客态度要和蔼可亲，树立（）的思想。A、效益至上B、顾客至上C、技术至上D、师徒是朋友
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考题 美发师在服务中与顾客交流时，不应涉及与工作无关的内容，以保证专心为顾客服务的质量。
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考题 美发师在服务工作中的语言要朴实自然，使顾客不感到（）。A、任意夸大B、生硬、做作C、刁难顾客D、言过其词
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考题 美发师在为顾客服务的过程中，态度要（）。A、主动服务B、冷淡漠然C、亲切和蔼D、耐心解释
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考题 染发前美发师应与顾客商讨选出顾客喜欢及适合的颜色。
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考题 美发师在美发服务工作中对顾客要和蔼可亲，树立（）_的思想。
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考题 网上售后服务就是借助（）A、生产商对产品的了解，在交易过程中为顾客提供的服务B、互联网的直接沟通优势，在完成交易之后为顾客提供的服务C、现代的通信技术，在完成交易过程中为顾客提供的服务D、电话的及时沟通反馈机制，在完成交易之后为顾客提供的服务
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考题 美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。
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考题 美发师在操作过程中直接与顾客接触，所以必须（）。A、物品消毒B、养成良好的生活习惯C、技术娴熟D、服务顾客
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考题 美发师在与（）打招呼之前，应先向正在接受服务的顾客道一声对不起。A、早来的顾客B、新来的顾客C、等待的顾客D、要走的顾客
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考题 美发师在服务工作中，要针对顾客消费水平，采取不同的服务态度。（）
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考题 美发师对有预约的顾客应按（）提供服务。
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考题 美发师在接待刚到的顾客之前，对正在接受服务的顾客应先道声（）。
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考题 美发师要主动服务、顾客至上、耐心解决各种问题，树立全心全意为顾客服务的思想。
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考题 美发师在美发操作过程中，与顾客不要直接接触，以防止相互传染疾病。
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考题 美发师在服务工作中，对待顾客要和蔼可亲、树立（）的思想。A、效益至上B、顾客至上C、技术至上D、师徒是朋友
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考题 美发师在服务工作中，要针对顾客的消费水平，采取不同的服务态度。
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考题 美发师在美发时，即使完全相同的服务项目，不同的顾客的（）也会不同。
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考题 美发师的仪态是指美发师在服务过程中的（）。
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考题 美发师在美发操作过程中，不要与顾客直接接触，防止相互（）疾病。
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考题 美发师在美发操作中除遇特殊情况外，不应（）。A、继续服务B、与顾客协商发式C、考虑顾客需求D、中断服务
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考题 美发师在服务工作中的语言要朴实自然,使顾客不感到生硬、做作。
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考题 单选题网上售后服务就是借助（）A 生产商对产品的了解，在交易过程中为顾客提供的服务B 互联网的直接沟通优势，在完成交易之后为顾客提供的服务C 现代的通信技术，在完成交易过程中为顾客提供的服务D 电话的及时沟通反馈机制，在完成交易之后为顾客提供的服务
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