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若发现顾客有化脓性传染性皮肤病时,下列何者叙述为错误()
- A、可继续服务
- B、拒绝服务
- C、事后发现应用热水及肥皂洗净双手
- D、事后发现时应彻底消毒
参考答案
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考题
与顾客交流时,下列表述错误的是()。
A、发现顾客喋喋不休时,应设法阻止B、员工不要打断顾客的话C、员工要学会克制自己,多让顾客说话D、顾客谈的越多,越感到愉快,也就越满意,这对销售是很有利的
考题
下列有关传染性软疣的叙述哪项是错误的()A、是一种传染性皮肤病B、是一种由病毒引起的皮肤病C、可通过直接接触传播、自身接种或性接触传播D、典型皮疹为粟粒至黄豆大半球性丘疹,表面有蜡样光泽E、治疗以口服抗病毒药物为主
考题
下列有关传染性软疣的叙述正确的是()。A、是一种传染性皮肤病B、是一种由病毒引起的皮肤病C、可通过直接接触传播、自身接种或性接触传播D、典型皮疹为粟粒至黄豆大半球形丘疹,表面有蜡样光泽E、治疗以口服抗病毒药物为主
考题
对赢得与保有顾客的守则的叙述,何者并不完全正确?()A、每个错误都应标准化处理B、若我们发生过失,应改正并适当补偿顾客C、稍有不合标准或低于顾客的期望,应立刻主动致歉,能使顾客感受到我们的诚意D、顾客有要求的权利,同时也永远不要忘记顾客有权做选择
考题
多选题下列有关传染性软疣的叙述正确的是()。A是一种传染性皮肤病B是一种由病毒引起的皮肤病C可通过直接接触传播、自身接种或性接触传播D典型皮疹为粟粒至黄豆大半球形丘疹,表面有蜡样光泽E治疗以口服抗病毒药物为主
考题
单选题下列有关传染性软疣的叙述哪项是错误的?( )A
是一种传染性皮肤病B
是一种由病毒引起的皮肤病C
可通过直接接触传播、自身接种或性接触传播D
典型皮疹为粟粒至黄豆大半球性丘疹,表面有蜡样光泽E
治疗以口服抗病毒药物为主
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