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发票办理规范是税务机关和税务人员在为纳税人办理发票业务过程中提供服务的规范，包括5类27个事项。
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考题
纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括( )。A、未按照规定时限回复、办理涉税事项B、接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知C、办理涉税业务时，未履行首问责任制D、未能为纳税人提供适当的查询服务
考题
对纳税信用评价为A级的纳税人，税务机关予以的激励措施包括（ ）。
A.主动向社会公告年度A级纳税人名单
B.一般纳税人可单次领取6个月的增值税发票用量，需要调整增值税发票用量时即时办理
C.普通发票按需领用
D.连续3年被评为A级的纳税人，由税务机关提供绿色通道办理涉税事项
考题
以下属于发票发放事项基本规范的是（）。A、实现网上登记、网上核对、网上反馈办理结果，并提供邮寄发票服务B、提供自助办税终端服务，实现纳税人自助领取发票C、纳税信用为D级的，增值税专用发票领用按辅导期一般纳税人政策办理，增值税普通发票领用实行交（验）旧供新，严格限量供应D、提供同城通办服务E、通过比对开票信息，提示纳税人及时调整发票版别和用量
考题
税务认定规范是指税务机关和税务人员依照税收法律法规及相关规定，办理纳税人税务资格、征收方式认定等业务的服务规范，包（）事项。A、4类18个B、9类21个C、5类27个D、25类51个E、16类33个
考题
纳税人税控机发票被盗，需要向税务机关办理发票丢失被盗报告，下列说法错误的是（）。A、该业务属于填单业务B、纳税人需要填写《发票挂失/损毁报告表》C、纳税人需要提供刊登遗失声明版面原件和复印件D、纳税人需要提供公安部门受理报案的有关材料
考题
优惠办理规范是指税务机关和税务人员在为符合条件的纳税人办理部分减少或全部免除纳税义务的过程中提供的服务规范，包括（）项（）个事项。A、15；30B、16；30C、15；25D、17；30
考题
针对普通发票核定，下列说法错误的是（）A、对已办理税务登记需要领用发票的单位和个人，税务机关依据其申请核定其领用发票的种类、单次（月）领用数量、开票限额B、根据基本规范要求，普通发票核定事项应在5个工作日内办结C、对纳税信用为B级以上的纳税人按需核定其普通发票用量D、首次申请发票票种核定时须提供发票专用章印模
考题
办税服务厅的主要职责是（）开展纳税咨询，提供办税辅导；公开涉税事项，宣传税收政策；受理涉税审批申请，办理备案事项；办理其他相关事项。A、办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项B、办理纳税申报、认证、税款征收等事项C、办理发票发售、代开、审验、缴销等发票管理事项D、实施税务违法的简易处罚
考题
多选题纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括（）。A未按照规定时限回复、办理涉税事项B接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知C办理涉税业务时，未履行首问责任制D未能为纳税人提供适当的查询服务
考题
单选题优惠办理规范是指税务机关和税务人员在为符合条件的纳税人办理部分减少或全部免除纳税义务的过程中提供的服务规范，包括（）项（）个事项。A
15；30B
16；30C
15；25D
17；30
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