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组建高效客服团队应遵循的原则包括()。

  • A、核心管理层的支持
  • B、真诚沟通
  • C、明确团队后备成员的职能,制定工作流程
  • D、加强信息沟通与合作
  • E、构建客服管理体系

参考答案

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