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（请给出正确答案）
高效服务成功的关键因素是（）。
- A、精致的服务细节
- B、优秀的服务人员
- C、、共同的服务愿景
- D、优秀的服务团队
参考答案
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考题
下列关于成功关键因素描述错误的是( )
A顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是确认产业关键成功因素需要考虑的因素B成功关键因素在产品寿命周期各阶段基本保持一致C成功关键因素在不同产业存在明显差异性D同一产业的企业对该产业的成功关键因素具有相同的观点
考题
下列关于产业的成功关键因素的说法中，正确的有（ ）。
A.成功关键因素随着产业的不同而不同
B.在相同的产业中，成功关键因素也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而变化
C.随着产品寿命周期的演变，成功关键因素也发生变化
D.同一产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重
考题
下列关于成功关键因素描述错误的是（ ）。
A.顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是确认产业成功关键因素需要考虑的因素
B.成功关键因素在产品寿命周期各阶段基本保持一致
C.因产业本身特质及结构不同，不同产业有不同的成功关键因素
D.同一个产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重
考题
下列关于成功关键因素的说法中错误的是（ ）。
A.同一个行业的成功关键因素也有可能是不同的
B.同一企业的成功关键因素随时间变化而变化
C.成功关键因素是企业取得产业成功的前提条件
D.同一个行业的成功关键因素是相同的
考题
下列关于产业成功关键因素的说法中，正确的有（）。A、成功关键因素随着产业的不同而不同B、同一产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重C、成功关键因素属于企业层次的特征D、随着产品生命周期的演变，成功关键因素也发生变化
考题
单选题成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。下列各项中，属于与市场营销相关的成功关键因素为（ ）。A
劳动生产率很高B
礼貌的客户服务C
固定资产很高的利用率D
质量控制诀窍
考题
多选题下列关于成功关键因素的说法中，正确的有( )。A成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产B成功关键因素随着产业的不同而不同，相同产业中的企业的成功关键因素是相同的C同一个产业中的不同企业对该产业的成功关键因素的侧重可能是不同的D成功关键因素是企业取得产业成功的前提条件
考题
多选题下列关于企业核心能力与成功关键因素的表述，正确的有（）。A企业核心能力和成功关键因素都是公司盈利能力的指示器B企业核心能力是产业和市场层次的特征C成功关键因素随着产业的不同而不同，甚至在相同的产业中，也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而随时间变化D成功关键因素针对的是产业内某个个别公司
考题
多选题下列关于产业成功关键因素的说法中，正确的有（）。A成功关键因素随着产业的不同而不同B同一产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重C成功关键因素属于企业层次的特征D随着产品生命周期的演变，成功关键因素也发生变化
考题
单选题成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。下列各项中，属于与市场营销相关的成功关键因素是（）。A
劳动生产率很高B
礼貌的客户服务C
固定资产很高的利用率D
质量控制诀窍
考题
多选题客户关系维护成功的两个关键因素（）。A保持迅速的变化B承诺服务保证C不要只顾眼前，要收购未来D关注服务细节
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