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客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。
- A、1-3秒
- B、3-5秒
- C、5-10秒
- D、10-15秒
参考答案
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考题
试水膏在油中的浸没时间是( )。A.汽油3-5秒,煤油、重质油10-30秒B.重质油、煤油3-5秒,汽油10-30秒C.汽油、煤油3-5秒,重质油10-30秒D.汽油、煤油10-30秒,重质油3-5秒
考题
有关前台和客房服务心理的叙述,正确的是()A、发现客人生病时,要立即送客人到附近医院治疗B、世界一流酒店一般要求服务 努力记住客人名字,并随时称呼C、安排客房时,老弱病残客人安排低层安静客房,妇女安排高级套房D、服务员进房间打扫卫生,应当轻轻用手指在门上敲三下,两次敲门之间至少隔3秒钟
考题
单选题客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。A
1~3秒B
3~5秒C
5~10秒D
10~15秒
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