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旅客办理退票,应凭客票或客票未使用部分的( )办理。
- A、会计联
- B、乘机联
- C、出票人联
- D、运输联
参考答案
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考题
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,不收回报销凭证。()
此题为判断题(对,错)。
考题
下述说法错误的是:()。A、旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时,凭医院诊断证明和原客票,退还未乘区段客票,免收退票费B、旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时,凭医院诊断证明和原客票,退还未乘区段客票,但计收退票费C、旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时,凭医院诊断证明和原客票,退还全额客票,免收退票费D、旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时,凭医院诊断证明和原客票,退还全额客票,但计收退票费
考题
10月10日,G6101次列车长交广州南站一旅客及客运记录,客运记录记载,该旅客持当日当次一张纸质车票及一张电子客票乘车,列车确认其中一张车票未使用,车站应()A、直接让旅客出站B、办理旅客未使用车票退票手续,核收20%退票手续费C、办理旅客未使用车票退票手续,不收退票费D、办理电子客票的退票手续,不收退票费
考题
持按优惠运价付款国际散客客票的旅客,自愿退票按()办理。A、全部未使用:无退票费B、全部未使用:退票金额=实际支付金额-退票费C、部分已使用:退票金额=实际支付金额-已使用航段单程优惠运价-退票费D、部分已使用:退票金额=实际支付金额-已使用航段公布价-退票费
考题
持国际客票的旅客,如非自愿退票按照()办理。A、在原出票地点或经原出票地点同意的授权的南航售票处B、客票全部未使用,退还实际支付的全部款项C、客票已部分使用,应从全部票款中扣除已使用航段票款,以其余额同未使用航段的票价相比较,取其较高者退还旅客D、客票已部分使用,所退票款不得超过已付票款的总额
考题
如旅客持国际客票申请退票在()情况下南航可拒绝退票。A、客票上注明“不得退票”,旅客在客票有效期内申退未使用的YQ和YR税费B、申请退票时未能出示有效证件或票证C、经计算己无余款可退D、旅客因病退票
考题
单选题下述说法错误的是:()。A
旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时,凭医院诊断证明和原客票,退还未乘区段客票,免收退票费B
旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时,凭医院诊断证明和原客票,退还未乘区段客票,但计收退票费C
旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时,凭医院诊断证明和原客票,退还全额客票,免收退票费D
旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时,凭医院诊断证明和原客票,退还全额客票,但计收退票费
考题
单选题按照班车客票的使用规定,以下关于退票的规定中,不正确的是()。A
车上售出的客票不办理退票B
签证改乘的客票不办理退票C
旅游车开车后不可办理退票D
属承运部门责任的退票,免收退票费
考题
单选题旅客要求退票时,应凭客票或客票中未使用部分的( )办理,否则不予办理。A
乘机联B
旅客联C
出票人联D
乘客联和旅客联
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