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发现客户电量有突增突减现象时。应如何处理？

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考题 发现用户用电量（）时应按表计示数（），同时查明原因并做好记录以便汇报处理。A、突增突减B、变动频繁C、实际抄录D、CT倍率
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考题 抄表时应注意的事项有（）。A、认真查看电能计量装置的铭牌、编号、指示数、倍率，防止误抄、误算；B、注意检查用户的用电情况，发现用电量突增、突减时，要在现场查明原因进行处理；C、认真检查电能计量装置的接线和运行情况，发现用户有违章或窃电时，保护现场并及时报告；D、与用户接触时要用文明礼貌的服务语言，注重用户的风俗习惯，讲究工作方法和艺术，争取得到用户的协助与支持。
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考题 问答题当发现运行中的电动机有冒烟现象时，应如何处理？
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