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台内检查岗位服务目标:( )
- A、专业高效
- B、亲切友好
- C、录入准确
- D、处置得当
- E、确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过25分钟
参考答案
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考题
台内检查岗位指旅客检查现场验证台内负责具体办理旅客出、入及过境边防检查手续的工作岗位。服务目标:专业高效,亲切友好,录入准确,处置得当,确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过25分钟。
考题
首都机场等单位目前向社会推出《首都机场全面备战奥运提升服务品质共同行动纲领》,明确承诺95%的旅客海关通关时间不超过()分钟,旅客出入境安全检查时间不超过()秒,等候时间不超过()分钟。A、3;45;25B、4;40;30C、5;50;25
考题
旅客检查执勤现场应设立咨询、引导、台内检查和督导等工作岗位,分别负责旅客检查过程中不同环节的服务工作。95%以上的旅客等候办理边检手续不超过25分钟,对一般问题的处理应在( )分钟内做出决定,确保旅客出入境通行方便快捷,服务优质高效。A、20分钟B、25分钟C、30分钟D、40分钟
考题
台内检查岗位指旅客检查现场验证台内负责具体办理旅客出、入及过境边防检查手续的工作岗位。服务目标:专业高效,亲切友好,录入准确,处置得当,确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过()分钟。A、20分钟B、25分钟C、30分钟D、40分钟
考题
旅客检查执勤现场应设立咨询、引导、台内检查和督导等工作岗位,分别负责旅客检查过程中不同环节的服务工作。()以上的旅客等候办理边检手续不超过25分钟,对一般问题的处理应在30分钟内做出决定,确保旅客出入境通行方便快捷,服务优质高效。A、A80%B90%C95%D100%
考题
判断题台内检查岗位指旅客检查现场验证台内负责具体办理旅客出、入及过境边防检查手续的工作岗位。服务目标:专业高效,亲切友好,录入准确,处置得当,确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过25分钟。A
对B
错
考题
单选题台内检查岗位指旅客检查现场验证台内负责具体办理旅客出、入及过境边防检查手续的工作岗位。服务目标:专业高效,亲切友好,录入准确,处置得当,确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过()分钟。A
20分钟B
25分钟C
30分钟D
40分钟
考题
单选题旅客检查执勤现场应设立咨询、引导、台内检查和督导等工作岗位,分别负责旅客检查过程中不同环节的服务工作。95%以上的旅客等候办理边检手续不超过25分钟,对一般问题的处理应在( )分钟内做出决定,确保旅客出入境通行方便快捷,服务优质高效。A
20分钟B
25分钟C
30分钟D
40分钟
考题
单选题()指在维持旅客检查现场候检秩序,引导和分派旅客到验证通道办理边检手续的工作岗位。A
咨询岗位B
引导岗位C
台内检查岗位D
自助查验处置岗位
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