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在与服务对象进行沟通时不可以对服务对象品头论足,当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯等可能涉及服务对象禁忌的情况。
参考答案
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考题
在个案服务的结案阶段,社会工作者需要完成的主要任务是( )。A.以服务方案目标为基准,巩固服务对象的改善状况
B.与服务对象进行沟通交流.深化双方专业合作关系
C.充分考虑服务对象的感受,协助其进一步自我探索
D.尽量满足服务对象的意愿。重新制定新的服务目标
考题
在社会工作实践中,社会工作者要与服务对象保持良好的沟通,社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息,服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务方式、内容,并在事关服务对象利益的决策中起主导作用,这体现了( )。A.对服务对象的接纳
B.自我决定与知情同意原则
C.注重个别化原则
D.为服务对象保密的原则
考题
社会工作者在面谈过程中有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有( )功能。A.提供支持
B.减轻服务对象因求助带来的内心焦虑
C.协助服务对象建立对自己的正确看法
D.替服务对象做决定
E.促成服务对象为解决问题采取有效的行动
考题
关于服务评价,以下那项描述是正确的?()A、由服务对象扫描二维码填写B、由提供服务人员任意填写C、提供服务人员与服务对象沟通后,由提供服务人员填写D、提供服务人员与服务对象沟通后,由服务对象填写
考题
提高技术创新服务沟通能力的途径包括().A、加强培训学习,提高对沟通能力的认识。B、换位思考,与服务对象进行良好沟通。C、走入社会,了解技术服务对象的需求。D、积极与服务对象进行利益交换。
考题
咨询过程中,与服务对象进行语言交流,下列哪项错误()A、寻找与服务对象的共同点B、不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映C、注意对服务对象表扬与鼓励D、在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂,深入浅出E、在与服务对象交谈时语言要简明清晰,同时注意反应与重复,要学会感谢
考题
社会工作者小王在进行社会服务时,事先了解服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等,以便与服务对象建立良好的合作关系,这体现了社会工作者对服务对象的()伦理责任。A、尊重服务对象的自我决定B、使服务对象知情同意C、具有文化敏感性D、保护服务对象的隐私和保密性
考题
社会工作者在面谈过程中有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有()功能。A、提供支持B、减轻服务对象因求助带来的内心焦虑C、协助服务对象建立对自己的正确看法D、替服务对象做决定E、促成服务对象为解决问题采取有效的行动
考题
在与服务对象进行沟通时,无论发生什么情况,作为检查员,切记不可发生以下哪种情况()A、在服务对象情绪激动或发牢骚时,教训、反驳、斥责服务对象B、擅自回答服务对象提出的敏感性问题C、在执勤现场高声喧哗D、当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯
考题
单选题下列关于反思性直接治疗技巧的表述中,错误的是( )。A
注重与服务对象之间的相互沟通与交流B
比较关注反映服务对象内心的感受和想法C
在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题D
不在乎是否反映服务对象的内心感受
考题
多选题在接案面谈时,社会工作者与服务对象进行的治疗性沟通具有的功能主要表现在( )。A提供支持B减轻服务对象因求助带来的内心焦虑C协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法D促成服务对象为解决问题采取有效的行动E帮助服务对象走出思想“阴影”
考题
单选题咨询过程中,与服务对象进行语言交流,下列哪项错误()A
寻找与服务对象的共同点B
不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映C
注意对服务对象表扬与鼓励D
在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂,深入浅出E
在与服务对象交谈时语言要简明清晰,同时注意反应与重复,要学会感谢
考题
多选题在与服务对象进行沟通时,无论发生什么情况,作为检查员,切记不可发生以下哪种情况()A在服务对象情绪激动或发牢骚时,教训、反驳、斥责服务对象B擅自回答服务对象提出的敏感性问题C在执勤现场高声喧哗D当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯
考题
多选题根据服务对象的来源按照寻求服务时的意愿可以把服务对象分为()。A自愿型服务对象B现有服务对象C目标服务对象D非自愿型服务对象E潜在服务对象
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