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实施超额预订不当而造成的预定失约行为的原因是()。
- A、过高估计了预订未到客人的房间数
- B、过高估计了临时取消预订的房间数
- C、过高估计了提前离店客人的房间数
- D、过低估计了延期离店客人的用房数
参考答案
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考题
下列对超额预订的说法错误的是()。A、非会员的预订比率越高增加超额预订的风险会降低B、会员的预订比率越低增加超额预订的风险就会越高C、超额预订需要考虑季节变化的影响D、超额预订可以一定程度上减少球场的经济损失
考题
多选题当预订客人按时抵达,而饭店却无法提供客房,下列哪种情况饭店应承担责任?()A确认类预订B保证类预订C等待类预订D超额预订
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