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关于控制客房用品,不正确的是()。

  • A、客人使用的物品要严格按有关标准配备
  • B、客人使用的物品该补充一定要补充
  • C、员工内部使用的物品要厉行节约
  • D、客人使用的物品能修则修,能补则补,厉行节约

参考答案

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考题 多选题客房物资管理主要有()A客房用品的控制B客房布件的管理C清洁设备与清洁剂D客房的清扫

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考题 单选题客房服务质量的控制,包括()。A 房间布局的控制B 客房设施质量的控制C 客房形体、设施、用品及服务水平的控制D 客房形体、设施质量及服务水平的控制

考题 单选题饭店客房某一种客用品年度消耗定额一般可按下列公式计算:()。A 单项客用品年度消耗定额=单间客房每天配备数×客房数×预测的年平均出租率×365B 单项用品消耗标准=客房出租率×每间客房配备数×平均消耗率C 单项用品消耗标准=客房出租间天数×每间客房配备数×平均每天消耗量D 单项用品消耗标准=客房出租率×每间客房配备数×平均每天消耗量

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