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维修工入户维修流程分准备、上门、维修、（）、反馈五个环节。
参考答案
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考题
维修工单传递流程中，服务顾问开具三联维修工单时要注意( )A.维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间B.维修工单经确认后,客户要签名C.不用给客户留存D.直接交给维修技师
考题
二级保养是以（ ）为主，（ ）协助；三级保养是以（ ）为主，（ ）参加来完成。A.操作工人，维修工人，维修工人，操作工人
B.维修工人，操作工人，操作工人，维修工人
C.操作工人，维修工人，操作工人，维修工人
D.维修工人，操作工人，维修工人，操作工人
考题
维修工单传递流程中，服务顾问开具三联维修工单时要注意（）A、维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间B、维修工单经确认后，客户要签名C、不用给客户留存D、直接交给维修技师
考题
维修工单传递流程中，装订后交与客户关系部留存时（）A、服务顾问要按照维修工单、出库单和结算清单的顺序装订每一张维修工单B、客户关系部接到维修工单后，首先检查以上所列项目是否填写完整C、客户关系部要参考维修工单三日后做回访D、客户关系部要参考维修工单七日后做回访
考题
维修工单传递流程中，第三联随车进入车间（）A、技师开工后，要在维修工单上填写开工时间B、技师每操作完一项工作，要在维修项目名称后打钩确认C、维修完毕后，要在维修工单上填写完工时间并签名D、品质控制流程结束后请客户签字
考题
按照CCAR45部的规定，对于维修单位的实际维修工时与相应维修工作的标准维修工时偏差较大，并且不能证明保证维修工作的完整性的情况下实施维修工作的，处以（）。A、警告B、罚款、没收违法所得C、暂停许可维修项目D、吊销维修许可证
考题
多选题系统中需要记载的软硬件维修的情况包括（）A维修工作的地点B维修工作的内容C维修工作的执行人员D维修工作的时间
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