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税收政策宣传通过网上办税服务厅、()、电子邮箱、手机APP、短信、即时通讯软件、网盘等多种方式发布。
参考答案
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考题
加强税法宣传是税务系统优化纳税服务的重点工作之一,纳税服务规范对其进行了明确的规定。下列税法宣传行为中,符合†全国税务机关纳税服务规范(2.3)升级规范要求的有()。A、利用办税服务厅电子显示屏发布税收政策文件B、利用‚微信公众号‛向纳税人推送最新税收政策C、国税局、地税局联合编制发布税收政策宣传资料D、县级税务机关在接收到上级下发的宣传资料后,及时通过办税服务厅发放
考题
税务机关通过办税服务厅、纳税人学堂、互联网、媒体等渠道,以教学讲座、()、媒体通气会、在线访谈等多种形式开展多方位重点专题宣传,并进行效果评估,持续改进。A、短信B、税企座谈会C、电子邮箱D、即时通讯软件
考题
单选题税务机关通过办税服务厅、纳税人学堂、互联网、媒体等渠道,以教学讲座、()、媒体通气会、在线访谈等多种形式开展多方位重点专题宣传,并进行效果评估,持续改进。A
短信B
税企座谈会C
电子邮箱D
即时通讯软件
考题
问答题某公司财务人员张女士办理企业所得税年度申报,于4月12日通过手机APP预约4月18日上午9:30到办税服务厅办理该业务。张女士按约定时间来到办税服务厅后,
窗口人员小刘:“系统故障,不能办理!”
张女士:“那什么时候恢复?”
小刘:“不知道!”
但张女士在办税服务厅也未看到有相关事项的通知。其认为预约服务无法按期完成,办税服务厅应提前告知,并重新安排预约时间,于是拨打12366热线进行投诉。同时又通过手机APP预约4月21日下午15:00办理该业务。
4月21日下午15:30张女士再次来到办税服务厅,工作人员小杨告知张女士已超时,预约服务已取消。如果张女士需要办理业务必须取号排队。张女士认为第一次预约已经按时来了,是办税服务厅的责任导致现在这样的结果,要找值班领导反应该情况。
请指出该办税服务厅做法存在的不当之处,张女士第二次预约未按时到场,值班领导应如何处理?
考题
单选题办税服务厅内设自助办税税收宣传专栏,主要用于长期、稳定、综合对外宣传,其内容主要包括三部分:政府信息公开、纳税服务()。A
欠税公告B
纳税人信息查询C
最新税收政策D
税官风采
考题
多选题办税服务厅可以通过()等方式进行提醒服务。A征纳互动QQ群B微信C短信D电子显示屏
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