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填空题
税收政策宣传通过网上办税服务厅、()、电子邮箱、手机APP、短信、即时通讯软件、网盘等多种方式发布。
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考题
下列说法属于“面对面咨询”基本规范的有()。A、不能即时答复的涉税疑难问题5个工作日内回复B、通过互联网络、手机APP、即时通讯软件等渠道为纳税人提供涉税咨询服务C、在办税服务厅设置咨询服务专岗,负责解答涉税咨询问题D、对国家税务总局及省局重点联系企业及其成员提供面对面咨询预约服务
考题
加强税法宣传是税务系统优化纳税服务的重点工作之一,纳税服务规范对其进行了明确的规定。下列税法宣传行为中,符合†全国税务机关纳税服务规范(2.3)升级规范要求的有()。A、利用办税服务厅电子显示屏发布税收政策文件B、利用‚微信公众号‛向纳税人推送最新税收政策C、国税局、地税局联合编制发布税收政策宣传资料D、县级税务机关在接收到上级下发的宣传资料后,及时通过办税服务厅发放
考题
宣传咨询规范是指税务机关依据税收法律法规及相关规定,通过多种途径为纳税人和社会公众提供的包括()等内容的宣传咨询、问题解答、培训辅导等宣传咨询规范服务的规范,包括4项10个事项。A、办税方式、办税流程B、办税渠道、办税流程C、税收政策、办税流程D、办税步骤、办税方式
考题
税务机关通过办税服务厅、纳税人学堂、互联网、媒体等渠道,以教学讲座、()、媒体通气会、在线访谈等多种形式开展多方位重点专题宣传,并进行效果评估,持续改进。A、短信B、税企座谈会C、电子邮箱D、即时通讯软件
考题
多选题办税服务厅由于计算机软件、硬件及网络系统等升级或其他突发故障,导致涉税业务不能正常办理时,办税服务厅负责人应采取的措施为()。A第一时间联系相关技术部门尽快解决,并组织好现场秩序维护B通过在办税服务厅及时张贴公告或以电话、短信等提醒方式,做好解释工作C引导纳税人采用其他方式办理涉税事宜,并将预计恢复正常办税时间等信息及时告知纳税人D停止办理所有涉税业务
考题
单选题税务机关通过办税服务厅、纳税人学堂、互联网、媒体等渠道,以教学讲座、()、媒体通气会、在线访谈等多种形式开展多方位重点专题宣传,并进行效果评估,持续改进。A
短信B
税企座谈会C
电子邮箱D
即时通讯软件
考题
单选题宣传咨询规范是指税务机关依据税收法律法规及相关规定,通过多种途径为纳税人和社会公众提供的包括()等内容的宣传咨询、问题解答、培训辅导等宣传咨询规范服务的规范,包括4项10个事项。A
办税方式、办税流程B
办税渠道、办税流程C
税收政策、办税流程D
办税步骤、办税方式
考题
多选题办税服务厅可以通过()等方式进行提醒服务。A征纳互动QQ群B微信C短信D电子显示屏
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