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建立统一的网格服务管理标准,制定()和考核标准等,建立竞争上岗、岗位绩效考核等化胜劣次机制。
- A、网格事项清单
- B、信息采集目录
- C、事项流转程序
- D、网格员职
参考答案
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考题
标准化办事事项和办事指南体系建设主要包括A制定现场管理、基层平台建设和办事事项、办事指南等标准,规范和简化服务流程。B制定窗口建设、数据管理、公共支付等标准,实现数据共享,保障数据安全。C制定咨询、投诉、举报平台等标准,提升咨询服务的效率和水平。D制定监督检查办法,优化行政检查措施和效率。E制定事项编码规则、业务协调规范、服务测评规范等标准,建立联合审批、多证合一、证照联办等一体化的办事流程。F制定行政执法工作规范,规范综合行政执法。
考题
加强人事管理的正规化建设,首先要严格考核标准,健全完善绩效考核制度,对民警的工作实行量化管理,将考核与( )等有机结合起来,建立一套完整、系统、科学、客观的竞争激励机制。
A.训练、奖惩
B.干部选拔、岗位调整
C.工资福利
D.竞争上岗、人员任用
考题
通过制定合理的目标、建立明确的标准、执行严格的考核和落实配套的奖惩,促进员工责、权、利的有机统一和企业内部控制的有效执行是()A、建立激励约束机制B、建立企业文化C、人力资源政策D、以上都不是
考题
单选题要实施流程化管理,借鉴信息技术基础框架库(ITIL)等国际管理规范,建立标准统一的服务管理流程,严格过程控制和操作规程,完善()。A
内控机制B
管理机制C
保密机制D
服务机制
考题
判断题边检站必须建立明确的现场执勤操作标准、现场服务设施标准和细节服务标准等“三大标准”。( )A
对B
错
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