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下列哪一项描述不能明显的体现出售后服务营销的作用（）
- A、维系现有客户
- B、挽回流失客户
- C、通过创造忠实客户提升零售
- D、通过产品质量改良方面的广告宣传来提升产品知名度
参考答案
更多 “下列哪一项描述不能明显的体现出售后服务营销的作用（）A、维系现有客户B、挽回流失客户C、通过创造忠实客户提升零售D、通过产品质量改良方面的广告宣传来提升产品知名度” 相关考题
考题
客户关系管理中客户维系是通过对客户的正确评价和重要性分析，对不同状态的客户实施主动联系进行沟通，搜集和整理客户关键信息提供个性化服务。对状态稳定的客户进行关怀，保持忠诚度；对高危状态客户进行维系，通过推荐_____来提升忠诚度。A.更多的产品和服务B.更合适的产品和服务C.更多的增值业务D.更合适的增值业务
考题
客户深挖中,为了提占比,需要进行的市场动作是( )
A、通过加深合作，提升自身产品在客户采购中的比重B、通过交叉销售，向现有客户销售更多的产品品项和服务项目C、通过战略合作，建立排他性伙伴关系，树立标杆客户D、以上都是
考题
客户维系中的营销维系即针对目标客户群，采取合理的（）、渠道政策，通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品，以吸引客户、稳定客户、延长客户在网时间。A、分级服务B、亲情关怀C、营销政策D、回馈活动
考题
网点沙龙活动举办的目的有哪些？（）。A、提升客户忠诚度、借活动进一步了解客户、建立客户关系B、提升S牌认知度、醋客户服务体验C、通过客户MGM，获取新客户D、挖掘客户的需求潜力、直接拉动产品销量、提升客户资产
考题
如果开发一个新客户的费用是保持现有客户的7倍，那么企业必须采取措施尽最大努力维系客户，防止客户流失。体现售后服务（）。A、提高企业对市场的灵敏度B、降低营销成本C、提升销售业绩及增加利润D、增强企业的核心竞争能力
考题
客户关系管理中通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理，根据客户的品牌和级别，通过采取以下哪两项差异化的策略，提供差异化的服务，保证服务质量的不断提升？（）A、客户关系策略B、市场营销策略C、广告宣传策略D、客户服务策略E、售后服务策略
考题
客户维系中的营销维系即针对目标客户群，采取合理的营销政策、渠道政策，通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品，其目的是（）。A、吸引客户B、增加公司收入C、稳定客户D、发展公司业务E、延长客户在网时间
考题
在客户生命周期管理中稳定期客户要重点结合数据应用特点和客户需求进行针对性的业务推荐，通过（）提升，正向保有客户；通过积分回馈、专享服务等维系挽留活动维系挽留客户，增强客户粘性。A、数据流量B、语音业务C、增值业务D、短信业务
考题
以下关于营销活动的描述错误的是（）A、营销活动中的客户挽留是针对有流失倾向或已流失客户开展挽回B、营销活动中的获客指获新客存量客户提升C、营销活动中的产品销售指产品特性与活动设计相结合D、营销活动最终目的是为了热闹。
考题
通过资产配置进行产品销售，可以为支行带来的贡献有（）。A、利于锁定客户行内资产，并能有挖掘客户行外资金的机会，提升AUMB、通过专业资产配置提升客户满意度，便于MGM提升客群指标C、通过配置复杂产品到投资组合中，提升支行中收指标D、以上皆有
考题
以下哪项不属于客户关系管理的主要目标（）A、巩固、维系存量优质客户，避免客户流失B、深度挖掘销售机会，提高客户利润贡献度C、提高营销售技能，提升客户经理营销业绩D、通过优质客户引荐其他优质客户，不断发展新客户
考题
单选题通过资产配置进行产品销售，可以为支行带来的贡献有（）。A
利于锁定客户行内资产，并能有挖掘客户行外资金的机会，提升AUMB
通过专业资产配置提升客户满意度，便于MGM提升客群指标C
通过配置复杂产品到投资组合中，提升支行中收指标D
以上皆有
考题
单选题如果开发一个新客户的费用是保持现有客户的7倍，那么企业必须采取措施尽最大努力维系客户，防止客户流失。体现售后服务（）。A
提高企业对市场的灵敏度B
降低营销成本C
提升销售业绩及增加利润D
增强企业的核心竞争能力
考题
单选题围绕，通过大数据找到关键营销节点进行精准开发，针对性进行客户筛选、产品组合和营销方案、营销渠道设计，提升营销准度，提升企业收入（）？A
客户生命周期B
客户命运周期C
客户自然周期D
客户周期
考题
多选题以下哪项不属于客户关系管理的主要目标（）A巩固、维系存量优质客户，避免客户流失B深度挖掘销售机会，提高客户利润贡献度C提高营销售技能，提升客户经理营销业绩D通过优质客户引荐其他优质客户，不断发展新客户
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