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不属于班前准备程序中环境检查的是（）。
- A、检查客用区域的干净烟缸是否摆放到位
- B、检查绿植是否摆放到位
- C、检查卷纸、香皂、爽花蕾、樟脑球等易耗品储备量是否足够
- D、检查沙发套、书报架、清理茶几或桌面上茶杯、清洗烟灰缸
参考答案
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考题
第一次巡检的目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备，具体描述错误的为（ ）。A.环境整洁：检查营业网点外部和内部环境整洁。功能区摆放的物品完好整洁，营业台席上物品摆放整齐有序，无私人物品摆放在台席上B.人员到位：主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位，仪容仪表规范C.设备正常：检查营业网点内的各类设施设备运行正常，包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等D.资料充足：检查营业网点内的各类资料充足，包括宣传资料、业务凭单等
考题
营业机构营业前， 柜员准备工作主要包括：A、清理柜台，查看办理业务需用的各类凭条、办公用品是否准备齐全。B、 与随车业务员做好交接工作，检查现金箱是否完好无损。C、 检查内部控制措施是否到位，出纳机具等设备是否正常运作。D、开启终端、打印机、点钞机、对讲机等设备，检查系统、设备是否正常工作。
考题
在判断意识的程序中需要按照（）的先后步骤完成A、检查意识、求救→确认环境安全→摆放体位B、摆放体位→确认环境安全→检查意识、求救C、确认环境安全→摆放体位→检查意识、求救D、确认环境安全→检查意识、求救→摆放体位
考题
领导到访前，营业厅需要做哪些准备（）A、检查大厅环境卫生，确保明亮整洁，发现问题及时进行清理B、电话上报上一级领导C、检查后台是否按6S要求摆放，各种物品分类、分箱打包D、查看主打宣传（如海报、展架、吊旗）等是否有破损、过期等情况；检查个性化自制宣传品有无不妥的表述
考题
车窗玻璃升降异响维修指导技术说明中的解决方法是（）A、检查玻璃贴膜，贴膜是否有脱开或者破损等现象，如有异常，建议处理后再检查是否仍有异响B、检查导向槽、内外侧密封条是否安装到位，外观是否变形，植绒或涂层是否异常磨损。如有异常，建议更换后再检查是否有异响。C、用水和干净抹布清理玻璃、导向槽、内外侧密封条。清理导向槽和内外侧密封条时，请将其翻 开清理内侧。如异响可消除，则建议指导用户定期清洗玻璃、导向槽和内外侧密封条。D、拆除车门内饰板后，检查异响是否消除。若异响消除，则建议继续检查车门内饰板是否正常E、以上步骤完成后若仍有异响，请继续检查车窗玻璃升降器。如果确认为车窗玻璃升降器故障，请按照已下发TPI要求更换车窗玻璃升降器
考题
关于便利店经营现场的安全检查方面，下列说法错误的是（）。A、检查货架、堆头、促销工具的摆放是否稳固B、检查堆头摆放位置是否影响正常通行C、促销工具之间不需要留有间距D、检查地面是否湿滑，墙面是否有破洞
考题
饭店管理人员检查贵宾房，主要是通过“看、摸、试、嗅和听”的方式进行，其中“看”主要是看（）。A、物品配备及摆放情况B、客房设备是否正常、完好C、是否房间清洁无灰尘D、客房整体环境是否美观整洁、物品配备及摆放情况是否到位
考题
第一次巡检的目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备，具体描述错误的为（）。A、环境整洁：检查营业网点外部和内部环境整洁。功能区摆放的物品完好整洁，营业台席上物品摆放整齐有序，无私人物品摆放在台席上B、人员到位：主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位，仪容仪表规范C、设备正常：检查营业网点内的各类设施设备运行正常，包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等D、资料充足：检查营业网点内的各类资料充足，包括宣传资料、业务凭单等
考题
大堂经理需要做好营业前准备与检查（）。A、检查营业厅各项服务设备和设施是否正常运行B、检查网点各类自助设备和智能设备运营状况C、员工班前准备是否做好、桌面及工作区域是否干净整洁无杂乱物品摆放D、整理并补充移动工作夹内的资料，移动文件夹内容包括但不限于：PAD、开户申请表、产品DM（宣传折页）、网点联系卡等E、了解近期分支行营销宣传策略和营销宣传活动内容，做好当日宣传引导准备
考题
空调工程开工条件检查关键点为：在本工程施工前必须确认（），（），空调或装修施工单位是否做好完工离场等手续，（），设计图纸是否完备，主要材料设备及人员是否到位等。A、机房是已在装修施工中，外电引入工程是否到位，现场是否清理完毕B、机房是否已装修完工，外电引入工程是否已经启动，现场是否清理完毕C、机房是否已装修完工，外电引入工程是否到位，现场是否清理完毕D、机房是否已装修完工，外电引入工程是否已经启动，现场是否需要清理
考题
多选题检查业务服务区域内为客户提供服务的（）等物品是否摆放到位也属于准备工作的一种。A意见簿B签字笔C便民箱
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