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维修中心通常在售后服务时为客人提供一些免费服务。以下哪项是不属于这种“免费服务” ()
- A、提供车辆保养咨询服务
- B、提供检测胎压服务
- C、提供额外追加的维修项目
- D、提醒客户用车的注意事项
参考答案
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考题
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义,下列不属于逆向服务的是:
A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C.某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
D.某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
考题
经销商通常在售后服务时为客人提供一些免费的可以增加附加值的服务。以下哪项是属于这种“免费服务”的范畴?()A、提供ESB增值计划B、提供基本保养计划C、提供检测胎压服务D、提供额外维修服务E、提供内饰换臵服务
考题
展览会组织机构为参展客户提供的售后服务一般包括()。A、在会刊上免费登载客户简介和联络信息B、提供参展服务指南C、免费提供餐饮及住宿D、提供参展客户所需数量的会刊及入场券E、合同承诺的其它免费增值服务项目
考题
企业的下述行为将被认定为视同销售或提供应税服务的是()。A、药品企业提供给老顾客后续免费使用的相同创新药B、电信营业厅为用户提供积分免费兑换短信服务C、电信营业厅为用户提供积分免费兑换雨伞等礼品D、电信营业厅为用户提供积分免费兑换通话时长服务
考题
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。
根据上述定义,下列不属于逆向服务的是()。A、某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动B、某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务C、某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务D、某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
考题
关于法律事务顾问服务,以下说法正确的有()。A、提供每年两小时的免费法律顾问服务B、为私人银行客户提供一对一的个性化法律咨询服务C、服务可采用面对面、电话或视频咨询的方式D、咨询范围比较广泛
考题
多选题展览会组织机构为参展客户提供的售后服务一般包括()。A在会刊上免费登载客户简介和联络信息B提供参展服务指南C免费提供餐饮及住宿D提供参展客户所需数量的会刊及入场券E合同承诺的其它免费增值服务项目
考题
单选题下列不计入服务产出的是()A
政府为住户提供免费服务B
非盈利机构为住户提供免费服务C
医院为病人提供了医疗服务D
住户整理家务
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