考题
男服务员不小心将女客人的衣服弄脏,男服务员应()。
A、帮助女客人擦拭B、向女客人解释C、道歉，但不能帮助女客人擦拭D、道歉，并帮助女客人擦拭
考题
男服务员站立时应双脚()上体保持正直,不可把脚叉开很大。
A、呈V字形B、与肩同宽C、完全并拢D、脚尖相对
考题
肩、颈部皮肤护理时,应注意()。
A、避免使用面膜B、不能让护理用品弄脏客人的衣服C、不得使用去角质霜D、慎用美白类产品
考题
在做肩颈部护理时,应注意不要弄脏客人的衣服。()
此题为判断题(对，错)。
考题
虽然做减肥按摩弄脏客人的衣服是很难避免的，但要帮助客人擦净。此题为判断题(对，错)。
考题
肩、颈部皮肤护理时，应注意（）。A、避免使用精油按摩B、不得使用去角质霜C、不能让护理用品弄脏客人的衣服D、慎用防敏类产品
考题
男服务员的头发长度前发可以覆额，侧发可以掩耳，后发可以触领
考题
上菜时，不小心弄脏了客人的衣物，服务员应如何处理？
考题
仪表仪容是尊重客人的需要，男服务员应穿（）A、黑色平跟或坡跟鞋，黑色丝袜B、黑色皮鞋，深色袜子C、黑色皮鞋，肉色袜子D、棕色皮鞋，深色袜子
考题
如男服务员不慎将酒水或菜汁洒在女宾客身上，下面哪种做法是错误的（）A、男服务员马上亲自为女宾客擦拭B、请女服务员为宾客擦拭C、拿来干净毛巾请女宾客自己擦拭D、应向女宾客礼貌道歉
考题
服务过程中不小心打翻托盘，将酒水洒到客人衣服上，怎么办？
考题
在服务中，服务员不小心弄脏客人衣服（物）怎么办？
考题
如菜肴汤汁洒在女客人身上，（）应主动为客人擦拭干净。A、男服务员B、女服务员C、客人D、主人
考题
有客人重度醉酒，寻机闹事时，餐厅（）最好离开现场，由其他人员去处理。A、男服务员B、领导C、客人D、女服务员
考题
当服务员把汤菜汁撒在客人身上后，服务员要立即为客人擦拭，要注意如是女客人，要由（）为客人擦拭。A、男领班B、餐厅经理C、女服务员D、男服务员
考题
男服务员袜子的颜色通常以最为普遍（）。A、黑色B、白色C、红色D、肉色
考题
在服务过程中，服务员不小心弄脏客人衣服时怎么办？
考题
虽然做减肥按摩弄脏客人的衣服是很难避免的，但要帮助客人擦净。
考题
男服务员站立时左脚向右横迈一步，两脚之间距离（）。
考题
单选题男：你的衣服怎么了？女：吃午饭的时候，不小心洒上了苹果汁。男：可能洗不掉了。女：真可惜，这是我新买的衣服。问：女的怎么了？A
弄脏了衣服B
洗不干净衣服C
新买了衣服
考题
单选题男服务员的步幅在（）左右。A
30cmB
40cmC
50cmD
60cm
考题
单选题仪表仪容是尊重客人的需要，男服务员应穿（）。A
黑色平跟或坡跟鞋，黑色丝袜B
黑色皮鞋，深色袜子C
黑色皮鞋，肉色袜子D
棕色皮鞋，深色袜子
考题
单选题如男服务员不慎将酒水或菜汁洒在女宾客身上，下面哪种做法是错误的（）A
男服务员马上亲自为女宾客擦拭B
请女服务员为宾客擦拭C
拿来干净毛巾请女宾客自己擦拭D
应向女宾客礼貌道歉