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虽然做减肥按摩弄脏客人的衣服是很难避免的，但要帮助客人擦净。

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更多 “虽然做减肥按摩弄脏客人的衣服是很难避免的，但要帮助客人擦净。” 相关考题
考题 男服务员不小心将女客人的衣服弄脏,男服务员应()。 A、帮助女客人擦拭B、向女客人解释C、道歉，但不能帮助女客人擦拭D、道歉，并帮助女客人擦拭
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考题 肩、颈部皮肤护理时,应注意()。 A、避免使用面膜B、不能让护理用品弄脏客人的衣服C、不得使用去角质霜D、慎用美白类产品
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考题 孕期客人做腹部减肥护理时,不做腹部减肥按摩。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在做肩颈部护理时,应注意不要弄脏客人的衣服。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 做腹部减肥时,应将客人上衣推至肚脐以上。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 美容师为客人做口鼻部按摩手法时,在鼻部施力要轻,避免客人感觉呼吸不畅。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 如客人讲的事情比较多或很重要,服务员应(),以表示对客人提出的问题非常重视,同时避免遗漏客人的要求。 A、不断重述客人的问题B、适当点头C、向客人摆出各种问题D、做适当的记录
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考题 虽然做减肥按摩弄脏客人的衣服是很难避免的，但要帮助客人擦净。此题为判断题(对，错)。
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考题 做腹部减肥护理时，应将客人上衣推至肚脐以上。此题为判断题(对，错)。
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考题 肩、颈部皮肤护理时，应注意（）。A、避免使用精油按摩B、不得使用去角质霜C、不能让护理用品弄脏客人的衣服D、慎用防敏类产品
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考题 若服务员遇到酒醉客人这特殊情况，为了避免意外发生，可以单独扶客人入房及帮助客人宽衣。
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考题 整理床铺时做法正确的是（）。A、客人衣服放在床上，工作完后，放回原处B、客人衣服放在床上，工作完后，放在行李架上C、客人衣服放在床上，工作完后，放在衣柜里挂好D、客人衣服放在床上，工作完后，放在沙发上
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考题 服务员打翻了咖啡、茶、汤菜，弄脏了客人的衣服，以下哪种处理是礼貌、得体的（）A、抱怨地面太滑，或碗盘太烫B、立即向客人道歉，询问客人是否有烫伤C、马上帮客人擦拭衣服D、请主管或经理前来，再次向客人道歉E、如果确是服务员的责任，且客人坚决要求，应适当赔偿
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考题 出租汽车司机在客人提着重行李上车时（）A、应主动下车帮助客人提拿摆放行李B、无须下车，让客人自己摆放C、提醒客人别把车弄脏了
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考题 客人将衣服放进洗衣袋中，而没有填洗衣单，服务员在收洗衣时，可帮助客人填写，并送洗。
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考题 某日，一位外籍客人来到前台，用英语告知前台服务员：需要酒店提供问询服务，但此时前台所有员工均无法使用外语同该客人进行沟通；以下操作正确的是哪项（）？A、礼貌的向客人微笑，并使用英语向客人致歉：“sorry”，表达无法帮助客人的歉意B、礼貌的向客人微笑，并使用英语告诉客人：“sorr，Idon·tknow”C、立即向上级求助或利用画图等方式与客人进行沟通，帮助客人解决问题。D、为避免客人投诉，立即退至后台区域
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考题 在服务中，服务员不小心弄脏客人衣服（物）怎么办？
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考题 收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量，清点客衣和（）。A、填写洗衣单B、保管洗衣费C、检查客人的衣服D、洗涤客人的衣服
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考题 在服务过程中，服务员不小心弄脏客人衣服时怎么办？
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考题 客衣的收发要做好“三核对”是指（）。A、核对客人衣服品牌B、核对客人洗衣单C、核对客人是否填写姓名D、核对客人房间号
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考题 在腹部减肥按摩中，应将客人上衣推至（）。A、双肋以上B、耻骨部位C、肚脐下缘D、大腿根部
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考题 在进行减肥护理时切不可（）。A、做局部皮肤脱屑B、将客人衣裤弄脏C、与客人聊天D、使用奥桑喷雾仪
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考题 网络预约出租车驾驶员在客人提着重行李上车时（）。A、应主动下车帮助客人提拿摆放行李B、无须下车，让客人自己摆放C、提醒客人别把车弄脏了D、拒绝客人乘坐车辆
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考题 判断题若服务员遇到酒醉客人这特殊情况，为了避免意外发生，可以单独扶客人入房及帮助客人宽衣。A 对B 错
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考题 判断题客人将衣服放进洗衣袋中，而没有填洗衣单，服务员在收洗衣时，可帮助客人填写，并送洗。A 对B 错
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考题 单选题出租汽车司机在客人提着重行李上车时（）A 应主动下车帮助客人提拿摆放行李B 无须下车，让客人自己摆放C 提醒客人别把车弄脏了
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考题 多选题服务员打翻了咖啡、茶、汤菜，弄脏了客人的衣服，以下哪种处理是礼貌、得体的（）A抱怨地面太滑，或碗盘太烫B立即向客人道歉，询问客人是否有烫伤C马上帮客人擦拭衣服D请主管或经理前来，再次向客人道歉E如果确是服务员的责任，且客人坚决要求，应适当赔偿
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