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“微笑”,会使客我双方均感受到一种()的气氛。
- A、轻松
- B、随和
- C、热烈
- D、和谐、友好
参考答案
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判断题导游应学会调节客人的情绪,适时活跃团队气氛某种意义上说,导游活跃气氛工作比景观讲解还要难景观讲解是以“我”(导游)为主,我讲客听而活跃气氛却要求导游与游客互动,共同营造轻松和谐的团队气氛A
对B
错
考题
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