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(请给出正确答案)
卧室保洁是针对以下哪些客户群体专属服务的?()
- A、全体自如客
- B、全体付费客户
- C、自如友家客户
- D、自如整租客户
参考答案
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考题
关于专属客服的如意令,以下哪些说法是正确的?( )
A、是针对所有专属客户群发B、是针对近期不活跃的客户进行群发C、是针对15天内加购客户进行群发D、是针对15天内高购买意向客户进行群发
考题
()均是客户服务管理人员行为要求中对走姿的要求。A、男性客户服务人员以大步为佳,女性客户服务人员以碎步为美B、走路时步态美不美,是由步态和步韵决定的C、女性客户服务人员走路的步态要自如,匀称、轻柔,显得端庄、文静、典雅D、走路时前后摆动幅度大约在30度左右
考题
卧室保洁的收费标准正确的是()A、随自如客双次保洁上门,半小时30元,1小时45元B、随自如客双次保洁上门,半小时25元,1小时40元C、单独上门,半小时25元,一小时40元D、单独上门,一小时45元,调度费10元
考题
重要客户服务系统是中国建设银行面向重要客户推出的高端综合信息服务平台,推广区域为全国范围,针对的客户群体为客户价值较高的高端客户,主要包括下列哪些客户()。A、大型企业B、跨国公司C、政府机关D、金融机构客户E、批发零售商贩
考题
提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。A、了解和把握高端客户的金融服务需求B、了解和把握目标客户的金融服务需求C、了解和把握全体客户的金融服务需求D、了解和把握潜力客户的金融服务需求
考题
自如客保洁上门发现客户家物品损坏,正确的做法是()A、按照正常保洁流程进行保洁即可B、直接去下一家进行保洁,暂时不给这个房源进行保洁C、直接联系客户说因客户家中物品损坏,此次保洁取消D、打电话联系调度,并将损坏的照片发给调度,让调度联系客户建议客户报修
考题
单选题提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。A
了解和把握高端客户的金融服务需求B
了解和把握目标客户的金融服务需求C
了解和把握全体客户的金融服务需求D
了解和把握潜力客户的金融服务需求
考题
多选题快捷理财电话银行服务包含以下哪些项目?()A代客交易B财务健康诊断服务C客户理财咨询服务D代客开通快捷理财服务E客户提醒服务
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