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自如客保洁上门发现客户家物品损坏，正确的做法是（）
- A、按照正常保洁流程进行保洁即可
- B、直接去下一家进行保洁，暂时不给这个房源进行保洁
- C、直接联系客户说因客户家中物品损坏，此次保洁取消
- D、打电话联系调度，并将损坏的照片发给调度，让调度联系客户建议客户报修
参考答案
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考题
日常保洁客户推荐卡的方式正确的是（）A、没买过卡的客户，可以推荐次卡：新用户4次卡，购卡后首单免费，定期上门B、没买过卡的客户，可以推荐保洁卡：新用户充300赠200元券，灵活预约上门C、买了卡的余额不足：提醒余额不足，可再购卡支付：购卡即送优惠券，灵活预约上门D、约不到想要的时间和保洁员：推荐次卡（日常次卡，可选定保洁员，定期上门）
考题
卧室保洁的收费标准正确的是（）A、随自如客双次保洁上门，半小时30元，1小时45元B、随自如客双次保洁上门，半小时25元，1小时40元C、单独上门，半小时25元，一小时40元D、单独上门，一小时45元，调度费10元
考题
下列哪些场景可以很好的推荐保洁卡或次卡？（）A、上门保洁查看app发现客户保洁卡余额不足，推荐客户续买保洁卡送优惠券B、客户预约深度保洁需要花费660元，可推荐客户买保洁卡送优惠券C、做日常保洁发现客户没买过任何卡类，可推荐日常新人4次卡D、如客户觉得次卡不灵活，可推荐保洁卡送优惠券，灵活安排保洁时间E、客户反馈老是约不到自已想要的时间，可推荐客户购买日常次卡，固定排期
考题
清洁工刚刚对路面进行保洁，当你经过时，发现有人随手丢下一个烟盒，下列处理方式正确的是（）A、无需理会，反正有清洁人员进行保洁B、通知该区域的保洁人员进行处理C、随手将烟盒捡拾到附近的垃圾桶内D、联系清洁主管，要求加强清洁工岗位培训
考题
下列场景中保洁员可操作的是（）A、客户要求把冰箱里面的东西十接扔掉B、退租保洁时发现房间内有遗留物品，直接扔掉C、进门保洁时发现马桶堵塞，第一时间联系租客告知情况，并协助客户报修D、与客户约好了11点上门，但是因为顺路，9点钏的时候就直接上门了
考题
下列说法正确的是（）A、客户做深度保洁等一类保洁需求的时候可以推广储值卡，新用户买300送200优惠券B、做完深度保洁可以给客户推广次卡，用于后续日常房源的维护C、保洁卡的余额可以用于购买次卡
考题
客户如何购买保洁卡/次卡，才能识别为保洁员推荐？（）A、客户扫保洁员二维码购买保洁卡/次卡B、做完日常保洁后客户直接在app上购买C、客户购买保洁卡填写保洁员的手机号为推荐码D、目前客户购卡无法识别为保洁员推荐
考题
判断题《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（上铁客〔2017〕456号）规定：库内保洁人员发现列车上的遗失物品时，应立即交保洁领班，由保洁领班交保洁值班员。A
对B
错
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