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（请给出正确答案）
家政保洁人员的一下行为，哪些是正确的（）。
- A、坐在客户家
- B、乱摸客户家中物品
- C、主动伸手与客户握手
- D、主动关门，礼貌道别
参考答案
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考题
在接触营销过程中，以下说法正确的是（）A、若客户是上级时，应该等上级主动伸手，客户经理才伸手握手B、在没有充分了解客户的需求之前，不要先介绍产品C、若客户是长辈时，客户经理一般主动伸手与客户握手D、要尊重客户，热情有礼，展示出银行客户经理的良好职业修养
考题
自如客保洁上门发现客户家物品损坏，正确的做法是（）A、按照正常保洁流程进行保洁即可B、直接去下一家进行保洁，暂时不给这个房源进行保洁C、直接联系客户说因客户家中物品损坏，此次保洁取消D、打电话联系调度，并将损坏的照片发给调度，让调度联系客户建议客户报修
考题
互动接待流程的行为规范包括（）A、起立，问候客户并双手递交客户名片，邀请客户就坐B、主动询问客户是否保留旧件C、主动向女性客户伸手行握手礼D、仔细倾听客户对车辆故障的描述，互动检查表上记录客户陈述内容和故障发生状况
考题
关于握手礼仪，正确的是（）。A、要保持手的卫生，充分尊重女性和长辈，伸手的顺序是“长辈、女士、尊者优先”B、与熟悉的异性握手可使用双手，以示热情C、男性大堂经理接待女性客户时，如果是熟悉的客户，可以主动伸手与客户握手D、与客户握手，左手可以放在口袋里
考题
客户接待中正确的握手规范有（）A、女员工要主动和客户握手告别，男员工则视客户的性别，如果客户为男性，男员工应主动握手告别，如果客户为女性，男员工则可以微笑，配以自然亲切的送别手势，或待客户伸手示意后，男员工伸手握手B、不要在戴手套时与客户握手C、握手不宜太用力且时间不宜过长，一般几秒钟即可D、如由于手脏或者有水、汗，不宜与客人握手时，则要主动向对方说明不握手的原因即可
考题
以下柜员业务服务规范正确是（）A、受理客户业务时，向客户点头示意，主动问候客户，询问客户办理什么业务对熟识的客户，直接称呼其姓氏B、当客户离开柜台时，要主动提醒客户检查业务办理是否无误，并礼貌与客户道别C、当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线时，柜员无需理睬D、对客户交代或回答的事项没有听清楚，一定要礼貌地再次询问客户
考题
多选题以下柜员业务服务规范正确是（）A受理客户业务时，向客户点头示意，主动问候客户，询问客户办理什么业务对熟识的客户，直接称呼其姓氏B当客户离开柜台时，要主动提醒客户检查业务办理是否无误，并礼貌与客户道别C当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线时，柜员无需理睬D对客户交代或回答的事项没有听清楚，一定要礼貌地再次询问客户
考题
多选题客户接待中正确的握手规范有（）A女员工要主动和客户握手告别，男员工则视客户的性别，如果客户为男性，男员工应主动握手告别，如果客户为女性，男员工则可以微笑，配以自然亲切的送别手势，或待客户伸手示意后，男员工伸手握手B不要在戴手套时与客户握手C握手不宜太用力且时间不宜过长，一般几秒钟即可D如由于手脏或者有水、汗，不宜与客人握手时，则要主动向对方说明不握手的原因即可
考题
单选题关于握手礼仪，正确的是（）。A
要保持手的卫生，充分尊重女性和长辈，伸手的顺序是“长辈、女士、尊者优先”B
与熟悉的异性握手可使用双手，以示热情C
男性大堂经理接待女性客户时，如果是熟悉的客户，可以主动伸手与客户握手D
与客户握手，左手可以放在口袋里
考题
单选题根据穆斯林人际交往的礼节，导游人员到其家中做客时，一般（ ）。A
主动与家中妇女握手B
主动与家中妇女注目C
主动与家中少女握手D
不主动与家中妇女握手
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