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网络销售的电话咨询投保服务电话是（）

  • A、4001234567-1
  • B、4001234567-2
  • C、4001234567-3
  • D、4001234567-4

参考答案

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考题 旅游咨询服务的形式主要有（ ）。A．电话咨询B．网络咨询C．人员咨询D．信函咨询
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考题 在保险公司的直接销售中，一种允许消费者使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方法被称为( )。A.I电话销售B.集成电话销售C.拨入电话销售D.拨出电话销售
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考题 旅游咨询服务的形式可分为（ ）。A．电话咨询服务B．信函咨询服务C．人员咨询服务D．网络咨询服务
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考题 允许消费者使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方法被称为() A、IP电话销售B、集成电话销售C、拨入电话销售D、拨出电话销售
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考题 在保险公司的直接销售中,一种允许消费者使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方法被称为()。 A、IP电话销售B、集成电话销售C、拨入电话销售D、拨出电话销售
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考题 呼入电话服务有类型()。A.咨询电话B.投诉电话C.查询电话D.销售电话
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考题 保险公司销售人员应主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式,同时提醒投保人若对条款存在疑问,可直接向保险公司进行咨询。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 下列咨询方式中，主要用于比较简单明了的税务问题咨询服务的是（ ）。A、书面咨询 B、电话咨询 C、晤谈 D、网络咨询
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考题 下列咨询方式中，主要用于比较简单明了的税务问题咨询服务的是（ ）。A.书面咨询 B.电话咨询 C.晤谈 D.网络咨询
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考题 咨询的基本形式是（）A面询B广场咨询C网络咨询D电话咨询
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考题 电话方式、营业窗口方式、传真方式、（），是特快专递邮件查询受理和答复方式。A、咨询方式B、网络方式C、流动服务方式D、电话方式
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考题 电话咨询是税务机关通过对外公开的（）解答公众和纳税人提出的涉税问题。A、手机APPB、咨询服务电话C、网络纳税人学堂D、电子邮箱
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考题 客户服务中心利用（）等多种信息技术接入，以人工、自动语音、WEB、社交媒体等多种方式给客户提供各类售前、销售及售后服务，是企业与客户沟通的组织平台A、电话、手机、网络B、手机、传真、WEBC、电话、手机、视频D、电话、视频、网络
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考题 客户服务中心是通过（）等多媒体为客户提供咨询、交易、交叉销售等综合化服务的联络中心，又称呼叫中心。A、电话、手机、网络B、手机、传真、WEBC、电话、手机、视频D、电话、视频、网络
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考题 下列基本公共服务项目，按服务对象的范围从大到小排列的是（）。A、劳动保障监察、12333电话咨询服务、工伤保险B、劳动保障监察、工伤保险、12333电话咨询服务C、12333电话咨询服务、工伤保险、劳动保障监察D、12333电话咨询服务、劳动保障监察、工伤保险
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考题 呼入电话服务有（）种类型。A、咨询电话B、投诉电话C、查询电话D、销售电话
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考题 借助电话中心进行销售和服务，是信息化时代全球销售和服务创新的主要途径之一。以下关于保险电话营销的说法中，错误的是（）。A、以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于公司直销B、以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于代理销售C、通过电话渠道销售出去的保险产品应注明“通过电话渠道销售”，无需独立核算D、在投保人同意的情况下，电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少2年
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考题 税务咨询的形式一般有书面咨询、电话咨询、晤谈、网络咨询。对各种形式理解正确的有（）。A、在实现计算机网络化的情况下，书面咨询可以电子信件的形式传输B、电话咨询主要用于比较简单明了的税务问题的咨询服务C、电话咨询必须进行案头书面准备D、晤谈带有共同研讨的特点，往往是对于较为复杂的问题双方进行讨论，最后由纳税人作出结论E、电话咨询是税务咨询中最常用的一种咨询方式
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考题 客户服务中心是通过（）等多媒体为客户提供咨询、交易、交叉销售等综合化服务的联络中心，又称呼叫中心。A、电话B、短信C、视频D、网络
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考题 多选题客户服务中心是通过（）等多媒体为客户提供咨询、交易、交叉销售等综合化服务的联络中心，又称呼叫中心。A电话B短信C视频D网络
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考题 单选题电话咨询是税务机关通过对外公开的（）解答公众和纳税人提出的涉税问题。A 手机APPB 咨询服务电话C 网络纳税人学堂D 电子邮箱
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考题 单选题客户服务中心是通过（）等多媒体为客户提供咨询、交易、交叉销售等综合化服务的联络中心，又称呼叫中心。A 电话、手机、网络B 手机、传真、WEBC 电话、手机、视频D 电话、视频、网络
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考题 多选题旅游咨询服务的形式可分为（　　）。A电话咨询服务B传真咨询服务C信函咨询服务D网络咨询服务E人员咨询服务
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考题 单选题借助电话中心进行销售和服务，是信息化时代全球销售和服务创新的主要途径之一。以下关于保险电话营销的说法中，错误的是（）。A 以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于公司直销B 以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于代理销售C 通过电话渠道销售出去的保险产品应注明“通过电话渠道销售”，无需独立核算D 在投保人同意的情况下，电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少2年
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考题 单选题销售专区内应公布咨询（），以便消费者进行产品信息咨询及确认，举报误导销售、私售产品等违规行为。A 厅堂服务电话B 咨询电话C 举报电话
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考题 单选题电话方式、营业窗口方式、传真方式、（），是特快专递邮件查询受理和答复方式。A 咨询方式B 网络方式C 流动服务方式D 电话方式
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考题 多选题电话咨询服务岗的目的是：（）A为了做好客户电话咨询服务工作B建立统一的电话服务标准C规范对客户电话咨询工作D回复口径等标准，催进部门间工作互动
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