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以下关于理财型精品网点提供服务说法错误的是().
- A、为所有个人客户提供完整的产品和服务
- B、为关系管理型客户提供理财专家,就金融产品提供咨询和建议
- C、对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的标准化服务
- D、网点内不提供自助设备及接通其他渠道(电话/网上银行)的设施
参考答案
更多 “以下关于理财型精品网点提供服务说法错误的是().A、为所有个人客户提供完整的产品和服务B、为关系管理型客户提供理财专家,就金融产品提供咨询和建议C、对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的标准化服务D、网点内不提供自助设备及接通其他渠道(电话/网上银行)的设施” 相关考题
考题
以下有关中银理财风险管理的说法中,错误的有( )。A.各级理财服务机构的账务设置、账务处理、会计科目及凭证的使用等与所在网点的柜台业务相同B.所有由“中银理财”的策略联盟单位提供的增值服务,必须声明由此发生的服务纠纷由提供方负全责,我行只负连带责任C.理财从业人员不得在理财中心(室)现场之外为理财客户办理有关理财业务和提倒服务D.“中银理财服务协议”的文本格式及内容由总行统一制定,版本维护由省行负责。E.A和B正确
考题
以下有关中银理财风险管理的说法中,错误的有( )。A.各级理财服务机构的账务设置、账务处理、会计科目及凭证的使用等与所在网点的柜台业务相同B.所有由“中银理财”的策略联盟单位提供的增值服务,必须声明由此发生的服务纠纷由提供方负全责,我行只负连带责任C.理财从业人员不得在理财中心(室)现场之外为理财客户办理有关理财业务和提供服务D.“中银理财服务协议”的文本格式及内容由总行统一制定,版本维护由省行负责E.理财从业人员须按照法律法规为客户办理有关理财业务
考题
以下关于网点机构营销的说法正确的有( )。A.全方位网点机构营销为公司和个人提供各种产品和全面的服务
B.专业性网点机构有自己的细分市场
C.高端化网点机构通常位于适当的经济文化区域中,为高端客户提供一定范围内的金融定制服务
D.零售型网点机构不做批发业务,专门从事零售业务
E.零售型网点机构也从事批发业务
考题
商业银行在代理销售投资型保险产品时,应在()进行销售。A:设有理财专柜的网点和网上银行渠道B:设有理财服务区、理财室的网点或网上银行渠道C:所有网点D:设有理财服务区、理财室或理财专柜以上层级(含)网点
考题
关于营业网点无障碍通道说法错误的是()A、可提供同等服务B、公布残疾人帮扶热线.设置呼叫按钮等服务C、当客户使用热线或呼叫按钮时,需有回应D、营业网点可以不设置无障碍通道或提供同等服务
考题
关于理财规划的定义,以下说法正确的是()。A、理财规划是全方位的综合性服务B、理财规划强调个性化C、理财规划经常以短期规划方案的形式表现D、理财规划是一项长期规划E、理财规划通常由专业人士提供
考题
下列关于综合型精品网点目标客户群说法正确的是().A、为中端客户(个人资产余额10万元以上)提供基于客户关系管理的主动服务B、为高端客户提供就近差异化服务C、为低端提供基础服务D、为对私客户提供交易支持服务
考题
多选题以下有关中银理财风险管理的说法中,错误的有()A各级理财服务机构的账务设置、账务处理、会计科目及凭证的使用等与所在网点的柜台业务相同B所有由中银理财的策略联盟单位提供的增值服务,必须声明由此发生的服务纠纷由提供方负全责,银行只负连带责任C理财从业人员不得在理财中心(室)现场之外为理财客户办理有关理财业务和提供服务D中银理财服务协议的文本格式及内容由总行统一制定,版本维护由省行负责
考题
多选题下列关于综合型精品网点目标客户群说法正确的是().A为中端客户(个人资产余额10万元以上)提供基于客户关系管理的主动服务B为高端客户提供就近差异化服务C为低端提供基础服务D为对私客户提供交易支持服务
考题
单选题关于营业网点无障碍通道说法错误的是()A
可提供同等服务B
公布残疾人帮扶热线.设置呼叫按钮等服务C
当客户使用热线或呼叫按钮时,需有回应D
营业网点可以不设置无障碍通道或提供同等服务
考题
单选题为普通客户提供基本交易服务,以服务一般客户和提供便民交易服务为主的营业网点是()。A
理财中心B
基础网点C
精品网点D
财富网点
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