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乘客用车过程中的心里可归纳为方便,安全、迅速、准点、舒适。


参考答案

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考题 2:乘客乘车的第一需求是( )A:快捷B:方便C:舒适D:安全

考题 6:乘客用车恳希望上下车地点适当,步行少,这是一种( )心理A:求安全B:求顺当C:求方便D:求准点

考题 11:乘客要求驾驶员开空调是()心理表现A:求方便B:求安全C:求舒适D:求卫生

考题 15:乘客用车心理以下不包括的是()A:安全驾驶B:快捷不抛锚C:座位干净舒适D:车牌号是吉利数字

考题 5:乘客用车心理包括()A:安全驾驶B:快捷不抛锚C:座位干净舒适D:车辆外形整洁完整E:车牌号是吉利数字

考题 应急服务应以保障乘客( )为首要目标。 A.舒适B.准点C.便捷D.人身安全

考题 轨道交通管理企业的宗旨是为乘客提供安全、迅速、便捷、舒适的服务。此题为判断题(对,错)。

考题 电动列车驾驶员的工作职责是将乘客安全、准点、舒适地运送到目的地。() 此题为判断题(对,错)。

考题 保证乘客的()是客运工作的基本职责。A、安全B、.迅速C、准点D、舒适

考题 通过运行计划衡量什么服务标准?()A、方便B、迅速C、安全D、准点

考题 运行计划可以衡量什么样的服务标准?()A、方便、迅速B、迅速、安全C、安全、准点D、方便、迅速、安全、准点

考题 出租汽车驾驶员应当为乘客提供方便、及时、()、舒适的“门到门”服务。A、安全B、文明C、优质D、经济

考题 驾驶员应该为乘客提供规范的服务,其中,“运输旅客过程中,保证行车安全”满足的是乘客的()心理。A、安全心理B、快捷心理C、方便心理D、舒适心理

考题 地铁2号线一期工程的运营管理和行车组织指挥工作,必须坚持_____的运营服务为宗旨A、安全、准点、舒适、快捷B、安全、准点、舒适、便捷C、准确、正点、舒适、快捷D、安全、正点、舒服、快捷

考题 轨道交通客运组织工作遵循轨道交通()的宗旨,为广大乘客提供优质服务。A、安全、迅速、有序、高效B、安全、迅速、快捷、舒适C、安全、准点、有序、高效D、安全、准点、快捷、舒适

考题 在旅游产品设计过程中,对交通的基本标准是()。A、便宜、省时、低碳、新奇B、迅速、舒适、安全、方便C、快速、新奇、舒适、方便D、安全、新奇、豪华、舒适

考题 优先发展公共交通首先要提高公共交通的服务质量,努力做到(),进一步提高公共交通在城市客运总量中的比重。A、迅速B、准点C、方便D、舒适E、安全

考题 出租汽车必须坚持诚信文明,优质服务的宗旨,为乘客提供()的运输服务。A、安全B、及时C、方便D、舒适

考题 乘客的服务需求包括()5个方面。A、安全、方便、快捷、准时、舒适B、安全、方便、尊重、快捷、舒适C、安全、尊重、方便、准时、快捷D、安全、尊重、快捷、舒适、准时

考题 ()是乘客对出租汽车起码的要求。A、舒适B、愉快C、准点D、安全

考题 出租汽车客运经营者及全体从业人员必须为乘客提供安全、及时、方便、舒适的运输服务

考题 出租汽车驾驶员应当为乘客提供安全舒适、方便及时的服务,对乘客中的病人、()、残疾人等优先供车。A、老人B、小孩C、妇女D、产妇

考题 单选题地铁2号线一期工程的运营管理和行车组织指挥工作,必须坚持_____的运营服务为宗旨A 安全、准点、舒适、快捷B 安全、准点、舒适、便捷C 准确、正点、舒适、快捷D 安全、正点、舒服、快捷

考题 单选题在旅游产品设计过程中,对交通的基本标准是()。A 便宜、省时、低碳、新奇B 迅速、舒适、安全、方便C 快速、新奇、舒适、方便D 安全、新奇、豪华、舒适

考题 单选题保证乘客的()是客运工作的基本职责。A 安全B .迅速C 准点D 舒适

考题 单选题轨道交通客运组织工作遵循轨道交通()的宗旨,为广大乘客提供优质服务。A 安全、迅速、有序、高效B 安全、迅速、快捷、舒适C 安全、准点、有序、高效D 安全、准点、快捷、舒适

考题 单选题驾驶员应该为乘客提供规范的服务,其中,“运输旅客过程中,保证行车安全”满足的是乘客的()心理。A 安全心理B 快捷心理C 方便心理D 舒适心理