网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

智能服务模式，是以交易处理离柜化、（）为目标。

  • A、业务流程精简化
  • B、产品营销协同化
  • C、柜面业务后台化
  • D、客户体验协同化

参考答案

更多 “智能服务模式，是以交易处理离柜化、（）为目标。A、业务流程精简化B、产品营销协同化C、柜面业务后台化D、客户体验协同化” 相关考题
考题 物流()指的是以物流系统为核心,实现生产企业、销售企业直至消费者的供应链管理,目标是求得整体最优。 A、一体化B、服务化C、智能化D、信息化
查看答案
考题 智能网是以快速提供（）为目标的全新网络结构。
查看答案
考题 将电子政务视为公共管理网络化和职能化过程,中文表述为“分布式网络智能”指的是以下那种模式() A、ASPA模式B、PITT模式C、香港模式D、DNI模式
查看答案
考题 证券营业部通过利用先进的电脑网络技术进行服务的创新，从而实现（ ）。A．交易手段高效化B．服务功能自动化C．信息管理智能化D．业务处理网络化
查看答案
考题 证券营业部客户服务创新的发展方向是（ ）。A．交易手段高效化B．服务功能自动化C．信息管理智能化D．业务处理网络化
查看答案
考题 建立常态化电子渠道推广机制，加快推广“掌上电力”线上办电、“电e宝”电费代收代扣、电子发票等功能应用，减少客户临柜次数，打造集（）为一体的实体营业厅新模式。A、智能化、体验型B、精益化、体验型C、智能化、服务型D、标准化、网络型
查看答案
考题 保全申请受理为面向客户服务流程，它包含（）A、受理初审B、受理登记C、临柜处理D、客户离柜
查看答案
考题 要顺应数字经济大势，坚持以客户为中心、以数据为依托、以智能为引领，全面推进（）转型，努力构建平台化的营销服务模式。A、数字化B、智能化C、新一代D、科技化
查看答案
考题 网点智能服务实现了柜面业务从（）办理向（）办理模式的转变。A、高柜、低柜B、柜台、自助设备C、临柜、电子银行D、临柜、离柜
查看答案
考题 智能服务模式有助于推动工商银行网点渠道转型、（）。A、人员结构优化B、对账业务离柜C、服务质量提高D、经营效能提升
查看答案
考题 我国交通运输设施建设长期战略目标是以市场经济为导向，以可持续发展为前提，建立（）的智能型综合交通运输体系。A、客运快速化B、客运安全化C、货运快速化D、货运物流化E、货运智能化
查看答案
考题 信息化的目标（），借助智能的信息化平台（），为客户提供最优的产品和服务；（），在管理效率、营销模式、上下游业务协同等方面进行创新，推动行业发展。
查看答案
考题 信息化的目标：以客户为导向，借助智能的信息化平台洞察客户需求，为客户提供最优的产品和服务；利用信息化工具，在管理效率、营销模式、上下游业务协同等方面进行创新，推动行业发展。
查看答案
考题 “e柜”是依托移动设备开展引导分流、前置受理、快捷服务的移动柜面系统和移动服务模式，是落实公司“智慧国寿”要求融合智能技术、业务流程、服务场景为一体的创新尝试。
查看答案
考题 以下何种带团模式是以旅游者高满意度为目标，以旅游者需求为主导。（）A、主导型带团模式B、随和型带团模式C、辅助型带团模式D、服务型带团模式
查看答案
考题 随着（）时代的来临，服务领域从过去的传统模式发展为智慧模式A、合资B、大数据C、人工智能D、信息化
查看答案
考题 大数据智能服务模式流程为"数据挖掘分析-筛选目标客户-制定精准营销活动方案-直达一线客户经理或目标客户-客户自助交易"。
查看答案
考题 开放式基金，柜员操作失误导致差错发生，按下列规定作相应处理（　）。A、对于当场发现的差错，通过“撤销”交易处理B、对于当场发现的差错，通过“取消”交易处理C、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“撤销”交易处理D、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“取消”交易处理
查看答案
考题 网点厅堂服务模式运营模式中变革较大包括。（）A、“厅堂为主、高柜为辅”的服务模式B、“弹性柜台、人员复用”的调度模式C、“贴身式有温度、综合化全功能”的服务模式
查看答案
考题 网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员，下述哪项工作职责是不准确的（）。A、依托手持终端等智能机具，为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务B、为客户提供智能机具操作指导及审核服务C、根据客户需要做好支付结算服务D、介绍推荐标准化基础产品，根据客户需要为其办理业务，仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户，推进业务开展
查看答案
考题 判断题大数据智能服务模式流程为"数据挖掘分析-筛选目标客户-制定精准营销活动方案-直达一线客户经理或目标客户-客户自助交易"。A 对B 错
查看答案
考题 多选题智能服务模式，是以交易处理离柜化、（）为目标。A业务流程精简化B产品营销协同化C柜面业务后台化D客户体验协同化
查看答案
考题 单选题网点智能服务实现了柜面业务从（）办理向（）办理模式的转变。A 高柜、低柜B 柜台、自助设备C 临柜、电子银行D 临柜、离柜
查看答案
考题 多选题网点厅堂服务模式运营模式中变革较大包括。（）A“厅堂为主、高柜为辅”的服务模式B“弹性柜台、人员复用”的调度模式C“贴身式有温度、综合化全功能”的服务模式
查看答案
考题 多选题智能服务模式有助于推动工商银行网点渠道转型、（）。A人员结构优化B对账业务离柜C服务质量提高D经营效能提升
查看答案
考题 单选题下列关于智能银行服务区的说法中正确的是（）A 客户识别，判断客户是谁、可能需要什么服务、匹配什么服务资源和模式B 以智能化的模式向客户交付金融产品和服务，使智能渠道转型成网点业务处理的主渠道C 对于交易过程中发现的一些潜力客户、价值客户，及时转介至客户经理，进行后续挖掘D 以上均是
查看答案
考题 单选题要顺应数字经济大势，坚持以客户为中心、以数据为依托、以智能为引领，全面推进（）转型，努力构建平台化的营销服务模式。A 数字化B 智能化C 新一代D 科技化
查看答案
热门标签
最新试卷