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“客户导向型、业务集约化、()、管控实时化、服务协同化”的“一型五化”大营销体系

  • A、管理专业化、机构扁平化;
  • B、管理扁平化、机构专业化;
  • C、管理创新化、机构专业化;
  • D、管理专业化、机构创新化。

参考答案

更多 ““客户导向型、业务集约化、()、管控实时化、服务协同化”的“一型五化”大营销体系A、管理专业化、机构扁平化;B、管理扁平化、机构专业化;C、管理创新化、机构专业化;D、管理专业化、机构创新化。” 相关考题
考题 对营运集约化业务采用分散受理、总行集中处理的操作模式,从物理空间上隔离操作风险,增加事中制约,统一业务处理标准,有效管控业务风险。以上体现了《广东华兴银行营运业务集约化管理办法》中营运业务集约化操作的合规性原则。() 此题为判断题(对,错)。

考题 一家经营资源不足、实力不强的小型企业,在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务,试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是( )。A.关系导向型B.产品导向型C.价格导向型D.服务导向型

考题 采用()客户管理导向的企业是谋求以提供具有更高附加价值的产品来争取并赢得客户。A.关系导向型B.产品导向型C.价格导向型D.服务导向型

考题 关于集团管控模式环境因素影响程度与管控模式的选择说法不正确的是( )。A.工业型集团适宜运营管控型 B.环境越复杂,适宜分权的财务管控型 C.低成本战略适宜运营管控型 D.战略的专业化程度高适宜战略管控型

考题 ()集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。A.财务管控型 B.战略管控型 C.运营管控型 D.业务管控型

考题 在实行( )模式的企业集团中,各下属企业业务的相关性可以很小。A.财务管控型 B.战略管控型 C.运营管控型 D.环境管控型

考题 建立健全以客户需求为导向的内部协调沟通机制,融合业务咨询、受理、查询、缴费等职能,建设“全能型”服务窗口,实现()服务。A、综合型B、“一口对外”C、“一站式”D、网络化

考题 ()指的是营销关键业务在线监控,用电信息实时采集分析,工作管控由事后向全过程转变,实现管理精益高效、风险可控在控。A、业务集约化B、管控实时化C、管理专业化

考题 “两型两化”是指:()A、服务型定位、经营型管控、集团化运作、一体化管理B、经营型、服务型、信息化、集约化C、优质型、国际型、规范化、制度化D、服务型定位、财务型管控、规范化、制度化

考题 华润水泥对水泥业务成熟大区采用战略运营型,非成熟大区采用运营管理型,()业务采用战略设计型管控模式。A、混凝土B、骨料C、水泥与混凝土一体化D、协同处置

考题 以下不是多事业部集团公司总部对下属企业的管控模式的是()A、操作管控型B、战略管控型C、财务管控型D、业务管控型

考题 项目管理集约化突出体现的“12大集中”管控是什么?

考题 工单管控能力包括哪些维度()A、无资源接入型订单管控B、接入型障碍管控C、集团和政企障碍管控D、接入型业务开通工单管控

考题 公众客户的售中管控包括哪些()A、接入型业务开通工单管控B、无资源接入型定单管控C、接入型障碍管控D、集团和政企障碍管控

考题 客调能力标准化中,接入型障碍管控A级达标包括哪些()A、熟知障碍处理流程B、具备工单预警管控能力C、具备群障拦截管控能力D、具备制定新业务售后服务流程的能力

考题 以下不是多事业部集团公司总部对下属企业的管控模式是()。A、操作管控型B、战略管控型C、财务管控型D、业务管控型

考题 一个服务顾问很熟悉的客户每次都要求打折,此客户的顾客类型应该是()A、情感关系导向型B、性价比导向型C、时间效率导向型

考题 智能服务模式,是以交易处理离柜化、()为目标。A、业务流程精简化B、产品营销协同化C、柜面业务后台化D、客户体验协同化

考题 客户服务中心作为集约化客户服务中心,是银行了解()的触角。A、客户信息B、市场信息C、业务信息D、数据信息

考题 客户导向型是实现由“客户导向”向“业务导向”转变。

考题 ()指的是同质性强、技术标准化程度高的业务分层向上集约,实现业务跨区域整合、资源大范围优化配置。A、业务集约化B、管理专业化C、服务协同化

考题 ()指的是营销与规划、建设、生产、调度等部门信息共享、分工协作,市场和服务导向作用充分发挥,实现客户服务“一口对外”、响应迅速大营销。A、服务协同化B、管理专业化C、业务集约化

考题 多选题智能服务模式,是以交易处理离柜化、()为目标。A业务流程精简化B产品营销协同化C柜面业务后台化D客户体验协同化

考题 单选题客户服务中心作为集约化客户服务中心,是银行了解()的触角。A 客户信息B 市场信息C 业务信息D 数据信息

考题 多选题按照权责划分管控模式一般可以分为(  )。A组织管控型B财务管控型C战略管控型D运营管控型E文化管控型

考题 多选题集团管控模式可以分为财务管控型、战略管控型和操作管控型。下列关于这三种类型的理解,正确的是(  )。A财务管控型主要手段为财务控制以及公司治理结构的安排,是一种典型的分权管控模式B战略管控型主要以战略规划为主,关注集团业务的战略协同效应,是一种集权管控模式C操作管控型主要管控手段包括财务控制、营销控制、人力资源、新业务开发等,是一种集权管控模式D财务管控型一般适用于没有明显主导产品的非相关多元化企业E战略管控型一般适用于相关产业企业集团的发展

考题 单选题一家经营资源不足、实力不强的小型企业,在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务,试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是(  )。A 关系导向型B 产品导向型C 价格导向型D 服务导向型