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全行顶级客户概况包括()。

  • A、金融资产主要集中于存款
  • B、主要分布在私营经济发达或资源丰富的区域,客户群体以私营企业主为主
  • C、需求多样化,时效性要求较高
  • D、将企业经营资金存放于个人账户的现象较为普遍

参考答案

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考题 顶级域名根据服务内容和注册管理权限不同,包括以下哪种:()。A、国家(或地区)顶级域名B、国际顶级域名C、中文顶级域名

考题 有关新老客户的详细资料对于客户管理是非常重要的,这些资料主要包括()A、客户投诉情况B、客户概况C、付款情况D、客户变更情况E、客户的财务状况

考题 以下不包括客户概况分析的内容是()。A、层次B、风险C、习惯

考题 客户关系管理中客户概况分析包括()。A、客户的层次B、风险C、客户的爱好D、客户的习惯

考题 根据ID查询个人客户时,C3系统根据()在全行范围内精确匹配查找所有符合条件的客户,如果客户存在,则显示客户概况信息。A、客户姓名B、客户IDC、证件类型D、证件号码

考题 各行资源要向顶级客户倾斜,具体包括()。A、优先解决顶级客户的贷款额度B、优先将服务和产品信息告知客户C、优先保证顶级客户购买高收益理财产品D、优先解决顶级客户投诉

考题 加大对顶级客户的资源和费用投入措施包括()。A、总行要建立顶级客户金融和非金融服务的绿色通道,相关部门应快速响应,实行政策倾斜B、优先解决顶级客户的各种困难、优先满足顶级客户个性化需求C、根据顶级客户的区域特点积极开展客户活动D、结合顶级客户数量和金融资产情况,为私人银行分部和经营行匹配相应的费用

考题 加强顶级客户的拓展工作手段包括()。A、重点关注在农业银行金融资产3000万-5000万的客户群体,挖掘客户资产增长的潜力B、通过个性化的服务方案、具有竞争力的产品等,吸引他行顶级客户转投农业银行C、跟踪辖内上市企业股东限售股的解禁、企业并购等情况,营销未来的潜在顶级客户群体D、关注投资移民的客户群体,从移民公司、合作银行等源头跟踪开拓顶级客户

考题 关于顶级客户维护,要加强公私联动营销和维护,主要包括()。A、明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责,将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核B、对公业务部门要利用对公业务优势资源,实行联动维护,支持属地客户经理开展维护及营销工作C、加强协作,对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息D、对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向,共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律,掌握客户的金融资产变动情况

考题 分析客户信息的方法一般包括()。A、客户概况分析B、客户需求分析C、客户价值分析D、客户流失分析

考题 客户基础信息和台账资料包括()。A、客户概况信息B、财务信息C、评级和授信额度核定信息D、管理人员信息

考题 农业银行的服务理念包括()。A、客户至上B、始终如一C、后台服务前台D、全行服务客户

考题 分析包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势,争取客户的手段等是指()A、客户概况分析B、客户性能分析C、客户未来分析D、客户促销分析

考题 多选题顶级客户报告包括()。A维护情况定期报告B专项报告C特别报告D风险分析报告

考题 单选题分析包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势,争取客户的手段等是指()A 客户概况分析B 客户性能分析C 客户未来分析D 客户促销分析

考题 多选题客户和担保人概况信息包括()。A法人客户贷款卡B营业执照C行业分类及账号D个人客户身份证明

考题 单选题以下不包括客户概况分析的内容是()。A 层次B 风险C 习惯

考题 多选题全行顶级客户概况包括()。A金融资产主要集中于存款B主要分布在私营经济发达或资源丰富的区域,客户群体以私营企业主为主C需求多样化,时效性要求较高D将企业经营资金存放于个人账户的现象较为普遍

考题 单选题根据ID查询个人客户时,C3系统根据()在全行范围内精确匹配查找所有符合条件的客户,如果客户存在,则显示客户概况信息。A 客户姓名B 客户IDC 证件类型D 证件号码

考题 单选题下列关于顶级客户维护的说法错误的是()。A 顶级客户维护方案实行“一人一策”B 顶级客户的需求响应可采取“一事一议”的方式,即对于在分行无法解决的需求,可报总行协商解决C 顶级客户维护方案根据客户特点与需求,综合考量客户年龄、背景、从事行业、家庭情况、兴趣爱好、风险承受能力及客户所处的人生阶段等各个方面D 分部财富顾问牵头为每一位顶级客户量身制定个性化维护方案

考题 多选题分析客户信息的方法一般包括()。A客户概况分析B客户需求分析C客户价值分析D客户流失分析

考题 多选题根据《关于加强顶级个人客户维护有关事宜的意见》,以下说法正确的是()。A顶级客户金融资产主要集中于存款B顶级客户主要分布在私营经济发达或资源丰富的区域C从事行业主要集中于制造业、房地产业,以及煤炭、钢铁等资源性行业D顶级客户的需求对个性化、时效性要求较高,希望给予定制化的服务

考题 多选题加大对顶级客户的资源和费用投入措施包括()。A总行要建立顶级客户金融和非金融服务的绿色通道,相关部门应快速响应,实行政策倾斜B优先解决顶级客户的各种困难、优先满足顶级客户个性化需求C根据顶级客户的区域特点积极开展客户活动D结合顶级客户数量和金融资产情况,为私人银行分部和经营行匹配相应的费用

考题 多选题农业银行的服务理念包括()。A客户至上B始终如一C后台服务前台D全行服务客户

考题 多选题电子银行客户关系管理原则包括().A客户资源共享B科学细分客户C全行上下联动D动态有序管理

考题 单选题顶级域名根据服务内容和注册管理权限不同,包括以下哪种:()。A 国家(或地区)顶级域名B 国际顶级域名C 中文顶级域名

考题 多选题各行资源要向顶级客户倾斜,具体包括()。A优先解决顶级客户的贷款额度B优先将服务和产品信息告知客户C优先保证顶级客户购买高收益理财产品D优先解决顶级客户投诉

考题 多选题以下关于农业银行顶级客户的说法错误的有()。A顶级客户是指存款5000万元以上的客户B顶级客户的需求响应可采取“一事一议”的方式,即对于在分行无法解决的需求,可报总行协商解决C总行财富顾问牵头为每一位顶级客户量身制定个性化维护方案D顶级客户是指在农业银行金融资产1亿元以上的客户