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以下哪些属于大堂经理的岗位职责()。
- A、指导客户熟悉、接受、使用自助设备、电话银行、手机银行和网上银行等自助服务。
- B、受理客户咨询,及时解答客户疑问。
- C、利用大堂服务阵地,积极、主动、客观地向客户推介、营销本行社金融产品、服务和交易方式、方法。
- D、留意客户业务种类变化,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
参考答案
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考题
下列选项中,属于客户经理岗位职责的有()。A、可兼任大堂经理或理财经理B、按月核算或审核员工的营销绩效C、做好客户的开发、维护工作D、注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作
考题
按照大堂经理岗位配置要求,大堂经理岗位需明确由专人担任,如其他岗位兼职履行岗位职责的需坚持()原则。A、销售岗位员工担任B、大堂经理助理担任C、大堂经理以上职务岗位兼岗D、大堂经理以下职务岗位兼岗
考题
多选题根据岗位职责不同,客户经理分为()A大堂经理B理财经理C营销经理D督导经理
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