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收银员收款时要严格把关,收到假币、错币未能及时发现,无论顾客是否离开商场,由此造成的损失由其个人负担。
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考题
一顾客来找站长,说收银员刚才在找钱时少找50元钱,站长应如何处理?()A、与顾客讲清,出门不认B、查实收银员是否有唱收唱付,如果有唱收唱付,耐心向顾客解释,不予赔偿C、如果收银员没有唱收唱付,责成收银员本人进行赔付D、当班进行资金清点查实后,如情况属实向顾客退回并道歉
考题
对于现金加油业务,下列做法不对的是()。A、由收银员负责给客户开具等额发票B、不准截留挪用现金,不准公款私存,不准套取现金C、要爱护人民币,不得任意损毁人民币D、对客户缴纳的假币予以没收
考题
收银员在收到顾客支票时,要审查支票()。A、是否有英文标记、是否在有效期内,大小写数字是否相符B、内容有无涂改、大小写数字是否相符、是否有英文标记C、内容有无涂改是否有英文标记、印签是否清晰D、内容有无涂改、是否在有效期内、大小写数字是否相符、印签是否清晰
考题
判断题收银员受理贵宾卡业务时,刷卡后必须核对卡号是否与收款机显示一致。A
对B
错
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