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如需制止及规劝时，可用强制性、命令性语言进行引导。
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考题
与业户沟通，禁止指责式、埋怨式、厌恶式语境，提倡（）沟通方法，用更好的服务解决问题、获得理解。A、指导式、规劝式、顺从式、引导式B、理解式、指导式、规劝式、顺从式C、理解式、规劝式、顺从式、指导式D、理解式、规劝式、顺从式、引导式
考题
军人在任何情况下，都必须严格遵守和自觉维护纪律。下列说法正确的是（）A、本人违反纪律被他人制止时，应当改正B、发现其他军人违反纪律时，应当主动规劝和制止C、发现他人有违法行为时，应当挺身而出，采取合法手段坚决制止D、本人违反纪律被人制止时，应当视人而进行改正
考题
填空题MATLAB的通用命令中列出内存中的变量目录可用（）命令；若对函数功能和用法不熟悉，可用（）命令；显示变量、阵列或文本时，可用（）命令；清除工作空间中的变量时，可用（）命令；保存和恢复工作空间，或者工作空间中的特定变量时，可用（）和（）命令。
考题
填空题在进行卷帘门故障处理时，如需进行手动处理，可用（）提升卷帘门。
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