网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

下列人员可以为客户取号的是（）。

  • A、保安
  • B、保洁人员
  • C、驻点人员
  • D、大堂经理

参考答案

更多 “下列人员可以为客户取号的是（）。A、保安B、保洁人员C、驻点人员D、大堂经理” 相关考题
考题 网点的（ ）可以直接回答客户的问题，受理客户的贷款申请。 A．客户经理 B．大堂经理 C．行长 D．保安人员 E．保洁人员
查看答案
考题 大堂经理在实施现场管理时，需受其引导做好网点现场服务工作的人员是()。A.个人理财经理B.个人客户经理C.柜员D.保安人员
查看答案
考题 业务咨询流程执行人( )。A.大堂经理、保安、客户经理B.会计主管、柜员、联行人员C.网点负责人、大堂经理D.网点全体人员
查看答案
考题 下列中国银行业营销人员中，不是按职责进行分类的是()。A:营销管理经理B:大堂经理C:客户管理经理D:客户服务人员
查看答案
考题 网点的()可以直接回答客户的问题，受理客户的贷款申请。A:客户经理B:大堂经理C:行长D:保安人员E:保洁人员
查看答案
考题 若住客指定人员进房取物，必须有书面凭据，填写客房钥匙准用单，并报（）、前厅部主管，同保安部人员一起进房取物．A、前厅部经理B、总经理C、大堂经理D、领班
查看答案
考题 按大堂经理核心服务流程的规定，以下属于晨会流程的执行人的是（）A、营业网点所有人员B、大堂保安人员C、网点负责人D、大堂经理
查看答案
考题 客户教育流程规定，网点内下列人员必须参加（）A、网点负责人B、理财经理C、大堂经理D、保安
查看答案
考题 大堂经理在实施现场管理时，需受其引导做好网点现场服务工作的人员是（）。A、会计主管B、个人客户经理C、柜员D、保安人员
查看答案
考题 《关于下发〈网点渠道分流标准业务流程〉的通知》（建湘电〔2011〕61号）明确的大堂经理第二后备是指（）。A、个人业务顾问B、保安C、直销队员D、大堂副理/保洁人员
查看答案
考题 咨询引导员或其他人员（可含保洁、保安、驻点销售人员等）主动招呼询问客户，及时回应咨询或服务需求，不推诿，服务态度好，确认客户资料后，协助客户取号。
查看答案
考题 关于驻点营销人员的服务规范，那个选项属于不规范行为（）A、驻点营销人员佩戴“大堂经理牌”管理大堂主要工作B、驻点营销人员着装与我行的不统一C、驻点营销人员可以参与简单的分流、引导客户工作D、驻点营销人员指导客户填单
查看答案
考题 大堂经理繁忙时，业务需要填写申请书等凭证的，可以由保安以及外驻人员指导客户在填单台填写相关凭证。（）
查看答案
考题 以下哪些人员可以担任热线验证人员（）A、前台柜员B、大堂经理C、保安D、业务经理
查看答案
考题 当专职大堂经理不在岗或客流高峰时，网点内可充当大堂人员的有（）.A、保安B、个人客户经理或理财经理C、非现金柜员D、保洁员E、网点负责人
查看答案
考题 大堂经理不在实施现场管理时，可以做好网点现场服务工作的人员是（）.A、会计主管B、个人客户经理C、柜员D、保安人员
查看答案
考题 大堂经理在岗的考核标准为（）.A、大厅内保安履行大堂经理职责B、大厅内保险公司的三方人员履行大堂经理职责C、大厅内大堂经理或承担大堂经理职责的其他银行工作人员履职D、大厅内证券公司的三方人员履行大堂经理职责
查看答案
考题 网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责，团队包括（）、自助设备管理员等。A、大堂经理B、理财人员C、合作单位驻点销售人员D、以上皆是
查看答案
考题 业务咨询流程执行人（）。A、大堂经理、保安、客户经理B、会计主管、柜员、联行人员C、网点负责人、大堂经理D、网点全体人员
查看答案
考题 下列中国银行业营销人员中，不是按职责进行分类的是（　）。A、营销管理经B、大堂经理C、客户管理经理D、客户服务人员
查看答案
考题 单选题业务咨询流程执行人（）。A 大堂经理、保安、客户经理B 会计主管、柜员、联行人员C 网点负责人、大堂经理D 网点全体人员
查看答案
考题 多选题当专职大堂经理不在岗或客流高峰时，网点内可充当大堂人员的有（）.A保安B个人客户经理或理财经理C非现金柜员D保洁员E网点负责人
查看答案
考题 单选题大堂经理在岗的考核标准为（）.A 大厅内保安履行大堂经理职责B 大厅内保险公司的三方人员履行大堂经理职责C 大厅内大堂经理或承担大堂经理职责的其他银行工作人员履职D 大厅内证券公司的三方人员履行大堂经理职责
查看答案
考题 单选题大堂经理在实施现场管理时，需受其引导做好网点现场服务工作的人员是（）。A 会计主管B 个人客户经理C 柜员D 保安人员
查看答案
考题 判断题大堂经理繁忙时，业务需要填写申请书等凭证的，可以由保安以及外驻人员指导客户在填单台填写相关凭证。（）A 对B 错
查看答案
考题 单选题关于驻点营销人员的服务规范，那个选项属于不规范行为（）A 驻点营销人员佩戴“大堂经理牌”管理大堂主要工作B 驻点营销人员着装与我行的不统一C 驻点营销人员可以参与简单的分流、引导客户工作D 驻点营销人员指导客户填单
查看答案
考题 多选题客户教育流程规定，网点内下列人员必须参加（）A网点负责人B理财经理C大堂经理D保安
查看答案
热门标签
最新试卷