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客房送餐服务中,要采取措施保证热的()能够趁热供应。
- A、汤
- B、点心
- C、饮料
- D、食物饮料
参考答案
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考题
客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时()。A、立即拨打120B、立即为客人到药店买药C、立即到医务室取药D、立即电话通知饭店医务室和客房部经理
考题
单选题客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃,接着礼貌地说()。A
BELLBOYB
DOORMANC
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HOUSE KEEPING
考题
问答题客房送餐服务的注意事项?
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