网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

在繁忙的业务中，遇到不能解决的问题时，餐厅服务员应（）。

  • A、等业务闲时解决
  • B、报告经理
  • C、放置一边
  • D、不用理睬

参考答案

更多 “在繁忙的业务中，遇到不能解决的问题时，餐厅服务员应（）。A、等业务闲时解决B、报告经理C、放置一边D、不用理睬” 相关考题
考题 餐厅服务员在端托行走时(),就要行以巧步。 A、遇到意外时B、要求快速时C、距离较远时D、物品超重时
查看答案
考题 餐厅服务员端托行走时()就要行以巧步。 A、物品超重时B、遇到障碍时C、要求快速时D、距离较远时
查看答案
考题 餐厅服务员在发生一些服务矛盾时,应找出()予以解决。 A、矛盾症结B、本身问题C、顾客毛病D、顾客问题
查看答案
考题 在回答客人询问时，服务员应掌握哪些要点，以体现餐厅服务员的公共关系？
查看答案
考题 在餐厅服务中遇到酗酒过度的客人服务员可（）劝解。A、请保安相劝B、主动上前制止C、动员同桌客人D、要求同桌客人
查看答案
考题 在餐厅服务中，餐厅服务员为宾客开启酒瓶盖时，眼睛不要直视瓶口，要形成45°角，防止意外。
查看答案
考题 在高级西餐厅，服务员应如何服务主菜？
查看答案
考题 如在使用业务系统过程中，遇到问题，在排除操作型错误后仍不能解决的，应（）A、上报总公司对应业务部门B、提交改数流程C、上报总公司客户服务部D、提交问题管理系统
查看答案
考题 早餐时段，餐厅服务员遇到客人挂帐的操作程序有哪些？
查看答案
考题 餐厅酒杯抛光时，服务员应（），直至杯具光亮。
查看答案
考题 早餐时段，餐厅服务员遇到客人支付现金，应礼貌的（），标准用语是“（）。
查看答案
考题 下列关于餐厅日常工作协作的说法，错误的是哪一项？（）A、餐厅繁忙时段、人员不足的情况下，可以安排其他岗位员工协助早餐服务B、早餐繁忙时间段，餐厅厨师需要协助餐厅服务员添加自助餐台上的食品C、前台员工在客人预订时可需要协助餐厅进行早餐推荐D、客房员工在清洁房间时需要协助餐厅员工，收拾客人房间内的餐、酒具
查看答案
考题 在客房走廊遇到客人要求开门时，服务员应（）。
查看答案
考题 遇到带小孩的客人来餐厅用餐时，服务员应该怎么办？
查看答案
考题 遇到带小孩的客人来西餐厅用餐时，服务员怎么办？
查看答案
考题 餐厅服务员在斟酒服务中，持瓶时，右手大臂与小臂应呈的角度为（）A、80°B、85°C、90°D、95°
查看答案
考题 餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语（）、态度诚恳热情、举止端庄文雅。
查看答案
考题 铺台时餐厅服务员应站立在（）餐椅处。A、主人B、主宾C、副主人D、副主宾
查看答案
考题 餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、（）诚恳热情、举止端庄文雅。
查看答案
考题 餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、态度诚恳热情、举止（）。
查看答案
考题 零餐（中餐）服务中，顾客进入餐厅时，在餐厅的领位处会受到（）的热情欢迎。A、餐厅经理B、大堂经理C、服务员D、领宾员
查看答案
考题 餐厅遇到客人要求保管食物的情况时，服务员要耐心向客人说明，为了对客人的健康负责，餐厅一般不代为客人保管食物。
查看答案
考题 餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到（）A、举止端庄文雅B、言语谦虚恭敬C、态度诚恳热情D、动作准确规范
查看答案
考题 服务指挥在宴会前要向（）介绍宴会的基本情况，说明工作中的要求和应注意的问题。A、餐厅服务员B、餐厅骨干C、参加服务的人员D、上级领导
查看答案
考题 餐厅服务员上菜时应站在（）宾客和次要宾客之间。
查看答案
考题 问答题遇到带小孩的客人来西餐厅用餐时，服务员怎么办？
查看答案
考题 问答题遇到带小孩的客人来餐厅用餐时，服务员应该怎么办？
查看答案
热门标签
最新试卷