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对于回访的目的下列描述错误的是()

  • A、让客户感受到我们的持续关注与重视。
  • B、客户反馈的意见和建议,是促进我们持续改善的宝贵财富。
  • C、来自客户的反馈,能让经销商更全面地了解自己的不足。
  • D、经销商得到了与客户当面交流的绝佳机会,增进了双方的相互了解和信任

参考答案

更多 “对于回访的目的下列描述错误的是()A、让客户感受到我们的持续关注与重视。B、客户反馈的意见和建议,是促进我们持续改善的宝贵财富。C、来自客户的反馈,能让经销商更全面地了解自己的不足。D、经销商得到了与客户当面交流的绝佳机会,增进了双方的相互了解和信任” 相关考题
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考题 下列对于软件测试的描述中正确的是( )。A.软件测试的目的是证明程序是否正确B.软件测试的目的是使程序运行结果正确C.软件测试的目的是尽可能多地发现程序中的错误D.软件测试的目的是使程序符合结构化原则

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考题 下列关于分红保险回访制度的描述中错误的是()。A、保险公司对分红保险客户回访时,应当首先采用电话方式,并制作录音B、电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执C、通过各种方式均不能成功回访的,保险公司应当对回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年

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考题 以下关于客户回访的描述中,错误的是()。A、客户回访可以只针对新单销售B、客户回访可以加深公司与客户之间的联系和沟通C、客户回访可以及时发现销售人员展业中的违规行为D、客户回访是加强客户服务质量管理、监控和防范销售误导行为发生的重要措施

考题 "下列对于LTE系统中下行参考信号目的描述错误的是:( )A、下行信道质量测量(又称为信道探测);B、下行信道估计,用于UE端的相干检测和解调;C、小区搜索;D、时间和频率同步;"

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考题 下列对于软件测试的描述中正确的是A)软件测试的目的是证明程序是否正确B)软件测试的目的是使程序运行结果正确C)软件测试的目的是尽可能多地发现程序中的错误D)软件测试的目的是使程序符合结构化原则

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考题 对于μ检验与方差分析之间的联系与区别,下列描述中错误的是( )。

考题 对于客户信息真实性报表检核出类型为“回访失败-信息错误”的存疑保单,必须通过()方式成功回访客户才能完成整改。A、电话B、面访C、信函D、在线回访

考题 对于一般投诉,由于客户原因导致回访不成功的,可以不进行回访。

考题 总公司对于电话中心集中回访要求达到100%回访率的是哪个()A、承保回访B、查勘回访C、结案回访D、投诉回访

考题 保全代办件需要进行事前回访,描述正确的是()。A、回访需正对保全变更申请资格人本人,不得向其他人泄露申请人的相关情况B、回访过程中客户提出的问题,一定要如实回答,不得回避C、回访过程中客户投诉的,尽量安抚客户,站在客户立场进行评论和附和D、对于投诉或当场无法解决的问题,只做记录,不轻易下结论,回访结束后转给相关部门处理

考题 对于投诉处理后的客户不必进行回访,回访会造成客户二次投诉

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考题 单选题登门回访的第一步工作是()。A 选定回访对象,确定回访目的B 结合客户要求,制定回访计划C 收集客户资料,做足准备工作D 整理回访记录,处理回访问题

考题 单选题总公司对于电话中心集中回访要求达到100%回访率的是哪个()A 承保回访B 查勘回访C 结案回访D 投诉回访

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考题 单选题下列关于分红保险回访制度的描述,错误的是()。A 保险公司对分红保险客户回访时,应当首先采用电话方式,并制作录音B 电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执C 通过各种方式均不能成功回访的,保险公司应就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录D 保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年

考题 单选题以下对于软组织激活的主要热身目的描述错误的是()A 松解组织黏连B 激活目标肌肉C 激活心肺系统