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DCRC采用下列哪种主动接触客户的方式()。
- A、新车交车
- B、主动电访
- C、满意度调查
- D、现场访谈
参考答案
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考题
以下说法正确的是:()A、客户直接向经销商反馈的重大、特殊、紧急的问题,DCRC要及时预报CRC;B、DCRC接到CRC反馈的客户抱怨后,请详细记录并生成客户抱怨处理记录表;C、处理时间较长的重大客户抱怨时,DCRC在处理完后再将处理结果反馈给CRC;D、由于客户预约维修时间未到、配件未货到等原因,客户不能立即来店处理的,DCRC在问题最终解决后及时将处理结果反馈至CRC;
考题
新车交车时,,销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员()。A、技术主管B、服务经理C、服务顾问D、DCRC经理E、销售经理
考题
企业与客户的主动接触方式很多,一般的措施有()。A、主动发函给客户,询问客户的需求和意见B、定期派专人访问客户C、时常召开客户见面会或联谊会等D、将企业新开发的产品和发展目标及时告知客户E、把握每一次与客户接触的机会
考题
营销员要记住,你是上门销售的营销员,主动上门寻找客户是你的职责,这是你要取得营销胜利所要掌握的()。A、客户见面的主动权B、客户接触时间的主动权C、寻找客户的主动权D、上门推销的主动权
考题
下列哪种方式不属于个人短信银行业务的收费方式()A、客户通过电话银行缴纳服务费的方式B、客户主动发送上行短信进行缴费的方式C、银行直接扣划客户银行账户资金的方式D、客户到营业网点柜面缴纳服务费的方式
考题
多选题企业与客户的主动接触方式很多,一般的措施有()。A主动发函给客户,询问客户的需求和意见B定期派专人访问客户C时常召开客户见面会或联谊会等D将企业新开发的产品和发展目标及时告知客户E把握每一次与客户接触的机会
考题
单选题超级柜台收费采用的收取方式为()。A
柜台缴费B
柜员手工代收C
系统批量从账户内扣的方式D
客户主动缴费
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