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在更换自动变速器时，服务顾问A说“自动变速器油冷却器应当先进行清洗换油，然后再连接到待维修变速器上”；服务顾问B说“必须更换发动机机油，以便使变速器有较长的使用寿命”，谁是正确的（）
- A、只有服务顾问A是正确的
- B、只有服务顾问B是正确的
- C、服务顾问A和B都正确
- D、服务顾问A和B都不正确
参考答案
更多 “在更换自动变速器时，服务顾问A说“自动变速器油冷却器应当先进行清洗换油，然后再连接到待维修变速器上”；服务顾问B说“必须更换发动机机油，以便使变速器有较长的使用寿命”，谁是正确的（）A、只有服务顾问A是正确的B、只有服务顾问B是正确的C、服务顾问A和B都正确D、服务顾问A和B都不正确” 相关考题
考题
下列关于理财顾问服务的说法，正确的是( )。A．理财顾问服务的个性化色彩强于综合理财服务B．理财顾问服务需要商业银行和客户共同承担收益和风险C．理财顾问服务为客户代为管理和运用资金D．理财顾问服务是一种针对个人客户的专业化服务
考题
一辆汽车在碰撞后导致自动变速器油底壳漏油，在估损时，甲说：自动变速器油与齿轮油成分相同，可以用齿轮油代替自动变速器油;乙说：可以用发动机机油代替自动变速器油。以下()选项是正确的。A.只有甲正确B.只有乙正确C.甲乙都正确D.甲乙都不正确
考题
证券公司、证券投资咨询机构提供证券投资顾问服务，应当与客户签订投资顾问服务协议。协议应当包括的内容，正确的是（ ）。
Ⅰ.当事人的权利和义务
Ⅱ.收费标准和支付方式
Ⅲ.证券投资顾问服务的内容和方式
Ⅳ.争议或者纠纷解决方式A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ
考题
下列关于理财顾问服务的表述，正确的是（ ）。A 、 理财顾问需定期对已制定的财务规划进行检视
B 、 理财顾问服务的第一步是对客户资产现状进行分析
C 、 理财顾问服务是商业银行向客户推荐理财产品的服务
D 、 通过理财顾问服务银行旨在从客户关系管理中寻求利润最大化
考题
下列关于理财顾问服务的表述，正确的是（ ）。
A.理财顾问服务是商业银行向客户推荐理财产品的服务
B.理财顾问需定期对已制定的财务规划进行重新评估
C.银行理财顾问服务是从客户关系管理上寻求利润最大化
D.理财顾问服务第一步是对客户资产现状进行分析
考题
关于理财顾问服务的特点，说法正确的有()。A:商业银行提供理财顾问服务寻求的是银行短期的经营业绩B:理财顾问服务是一项专业性很强的服务，要求从业人员有扎实的金融基础知识C:理财顾问服务对银行理财产品实现的是顾问式、组合式销售，能够提高业绩D:理财顾问服务涉及的内容非常广泛，要求能够兼顾客户财务的各个方面需求E:商业银行在理财顾问服务中提供建议，最终决策权在客户，收益或风险由银行和客户共同拥有或承担
考题
下列关于理财顾问服务的表述中，正确的是()。A.银行理财顾问服务是从客户关系管理上寻求利润最大化
B.理财顾问服务的第一步是对客户资产现状分析
C.理财顾问需定期对已制定的财务规划进行检视
D.理财顾问服务是商业银行向客户推荐理财产品的服务
考题
服务顾问A说“当填写维修工单时，有必要与客户回顾一下以前的维修单”；服务顾问B说“当填写维修工单时，有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”，谁是正确的（）A、只有服务顾问A是正确的B、只有服务顾问B是正确的C、服务顾问A和B都正确D、服务顾问A和B都不正确
考题
一辆汽车在碰撞后导致自动变速器油底壳漏油，在估损时，甲说，自动变速器油与齿轮油成分相同，可以用齿轮油代替自动变速器油，乙说，可以用发动机油代替变速器油。以下（）选项是正确的。A、只有甲正确B、只有乙正确C、甲乙都正确D、甲乙都不正确
考题
有一台自动变速器在汽车行驶时的档位都产生“呜呜”噪声。在汽车静止不动而发动机运转时，这种噪声也存在。专家A说可能是后行星齿轮组有故障。专家B说可能是自动变速器的油泵有故障。谁是正确的（）A、只有专家A正确B、只有专家B正确C、专家A和B都正确D、专家A和B都不正确
考题
销售顾问在交车仪式上的工作内容不包括（）A、介绍售后服务项目、服务流程及24小时服务热线B、向客户引荐服务顾问，服务顾问应主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡，服务顾问向客户介绍维修保养流程C、为客户清洗车辆D、销售顾问向客户赠送鲜花和标识有东风悦达起亚LOGO的精美小礼物，并实施其他个性化的仪式项目
考题
对于钣喷车辆的进度，说法错误的是（）A、了解进度是服务顾问工作职责的一部分B、服务顾问必须掌握车辆的交车和完工时间C、服务顾问掌握车辆的交车时刻D、车间的调度对车辆进行派工，服务顾问无法掌握E、服务顾问通过维修作业看板掌控车辆维修进度
考题
维修作业过程中正确的信息传递路径是（）A、服务顾问——调度——技师——组长——服务顾问——顾客B、服务顾问——调度——技师——班长——顾客——服务顾问C、服务顾问——调度——技师——调度——服务顾问——顾客D、服务顾问——调度——技师——调度——顾客——服务顾问
考题
服务顾问A说“当接待客户时，服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”；服务顾问B说“接待客户时，服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”，谁是正确的（）A、只有服务顾问A是正确的B、只有服务顾问B是正确的C、服务顾问A和B都正确D、服务顾问A和B都不正确
考题
维修技师在保养过程中发现问题，需要增项时，应该如何处理？（）A、服务顾问将新增项目填入《维修项目变更申请表》，并与客户进行沟通。B、维修技师将新增项目填入《维修项目变更申请表》后将其交给服务顾问，由服务顾问与客户沟通。C、维修技师将必要的增项项目先行维修后统一告知服务顾问，由服务顾问进行填写《维修项目变更申请表》D、维修技师将新增项目告知服务顾问后，由服务顾问与客户进行沟通，当得到服务顾问同意后即可进行增项维修
考题
商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式，进行投资与资产管理的业务活动是（）。A、投资顾问服务B、财务顾问服务C、综合理财服务D、理财顾问服务
考题
单选题下列关于理财顾问服务的说法，正确的是（）。A
理财顾问服务是商业银行向客户推荐理财产品的服务B
理财顾问需定期对已制定的财务规划进行检视C
银行理财顾问服务是从客户关系管理上寻求利润最大化D
银行理财顾问服务第一步是对客户资产现状分析
考题
单选题商业银行应当针对____和____的不同特点，分别制定不同的管理规章制度，明确相关部门和人员的责任。( )A
理财顾问服务；个人理财服务B
理财顾问服务；综合理财服务C
综合顾问服务：个人理财服务D
综合顾问服务；个人顾问服务
考题
单选题有一台自动变速器在汽车行驶时的档位都产生“呜呜”噪声。在汽车静止不动而发动机运转时，这种噪声也存在。专家A说可能是后行星齿轮组有故障。专家B说可能是自动变速器的油泵有故障。谁是正确的（）A
只有专家A正确B
只有专家B正确C
专家A和B都正确D
专家A和B都不正确
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