网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
服务顾问中级认证对应的称号是（）。
- A、金牌服务顾问
- B、认证服务顾问
- C、银牌服务顾问
- D、精英服务顾问
参考答案
更多 “服务顾问中级认证对应的称号是（）。A、金牌服务顾问B、认证服务顾问C、银牌服务顾问D、精英服务顾问” 相关考题
考题
根据所从事个人理财业务管理运作方式的不同，个人理财业务从业人员分为（ ）。 A．资深理财顾问从业人员 B．个人理财顾问从业人员 C．综合理财服务从业人员 D．高级理财顾问从业人员 E．中级理财顾问从业人员
考题
下列关于理财顾问服务的说法，正确的是( )。A．理财顾问服务的个性化色彩强于综合理财服务B．理财顾问服务需要商业银行和客户共同承担收益和风险C．理财顾问服务为客户代为管理和运用资金D．理财顾问服务是一种针对个人客户的专业化服务
考题
下面哪一种关于服务顾问的描述是最准确的（）A、服务顾问的主要工作是代表专营店为客户提供满意服务B、服务顾问是联系客户和专营店之间的纽带C、服务顾问引导客户消费，为专营店带来利润D、服务顾问在客户面前体现了专营店的专业形象
考题
服务顾问A说“当填写维修工单时，有必要与客户回顾一下以前的维修单”；服务顾问B说“当填写维修工单时，有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”，谁是正确的（）A、只有服务顾问A是正确的B、只有服务顾问B是正确的C、服务顾问A和B都正确D、服务顾问A和B都不正确
考题
下列情况哪些是错误的？（）A、服务顾问做故障诊断，服务顾问制单；B、修理工做故障诊断，服务顾问制单；C、发现新故障，修理工通知用户；D、发现新故障，服务顾问通知用户；E、服务顾问仅根据用户陈述，制单。
考题
维修作业过程中正确的信息传递路径是（）A、服务顾问——调度——技师——组长——服务顾问——顾客B、服务顾问——调度——技师——班长——顾客——服务顾问C、服务顾问——调度——技师——调度——服务顾问——顾客D、服务顾问——调度——技师——调度——顾客——服务顾问
考题
服务顾问A说“当接待客户时，服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”；服务顾问B说“接待客户时，服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”，谁是正确的（）A、只有服务顾问A是正确的B、只有服务顾问B是正确的C、服务顾问A和B都正确D、服务顾问A和B都不正确
考题
单选题商业银行应当针对____和____的不同特点，分别制定不同的管理规章制度，明确相关部门和人员的责任。( )A
理财顾问服务；个人理财服务B
理财顾问服务；综合理财服务C
综合顾问服务：个人理财服务D
综合顾问服务；个人顾问服务
热门标签
最新试卷